to read complaints and reviews, or file yours.Ertesi Gün Teslimat Sözü Yerine Getirilmedi, Satıcıdan Yanıt Yok
2 Eylül'de Hepsiburada üzerinden Baytekin satıcısından Garmin Forerunner 970 model saat siparişi verdim. Ertesi gün teslimat sözüne güvenerek daha yüksek bir ücret ödedim, ancak aradan iki gün geçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi. Sipariş numaram: 427 753 787 9.
Hem Hepsiburada hem de Baytekin ile iletişime geçtim, fakat Baytekin'den hiçbir şekilde yanıt alamadım. Hepsiburada ise sadece siparişi iptal etmemi önerdi, herhangi bir çözüm sunmadı. Ödemesini yaptığım (60.000 TL) ürünün faturası da bana iletildi. Ankara adresine teslimat bekliyorum.
Siparişimin en kısa sürede teslim edilmesini ve yaşanan mağduriyetle ilgili tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Furkan Bey, Talebiniz hakkında Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde yer alan 216353053 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
