to read complaints and reviews, or file yours.Elektrik Sorunu Yaşayan Prego Beşiği İçin Ücret İadesi Talebi
Hepsiburada üzerinden Prego Carmela beşik satın aldım. Ürünü 10 Mart 2026 Salı günü teslim aldım ve yaklaşık üç ay sonra beşiğin elektrik aksamında sorun yaşamaya başladım. Ürünü fişe taktığımda açılır gibi olup hemen tekrar kapanıyor ve diğer özelliklere hiçbir şekilde geçmiyor.
Sorun ortaya çıkar çıkmaz durumu satıcıya ilettim ve şu anda tarafıma bir dönüş yapılmasını bekliyorum. Hepsiburada üzerinden aldığım için ürünün garanti kapsamında olup olmadığı konusunda da tereddüt yaşıyorum.
Elektrik aksamı bozulmuş ve düzgün şekilde kullanamadığım bu ürün için ödediğim 10.038 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ürünün garanti durumunun netleştirilmesini ve ücret iadesi sürecimin bir an önce başlatılmasını istiyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
