to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Huawei FreeBuds 5i (Nebula Siyahı) Bluetooth kulaklığı, hiçbir aksesuarını eksiltmeden ve ambalajında herhangi bir hasar olmadan, tamamen orijinal haliyle iade ettim. Ürünü Hepsijet ile gönderdim. Ancak iade talebim, “ürün, paket içindeki aksesuarlar ve/veya ambalajında hasar/aşınma tespit edildiği için” gerekçesiyle reddedildi. Oysa ürünü teslim aldığım gibi, eksiksiz ve hasarsız şekilde iade ettim.
İade başvurumu yaklaşık 1 hafta önce, 14 günlük yasal süre dolmadan yaptım. Sipariş numaram: 454 804 732 8, talep numaram: 214568080. Ürün bedeli olan 2.239 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Müşteri hizmetlerinden “beni arayın” talebi oluşturmama rağmen, arandığımda kimseyle görüşemedim ve sorunum çözülmedi.
İademin yeniden değerlendirilmesini ve ürün bedelimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunun İzmir’de yaşandığını da belirtmek isterim.
24 Eylül tarihinde Hepsiburada satıcısından Philips marka Bluetooth kulaklık satın aldım. Sipariş numaram: 452 799 174 9. Ürünü teslim aldığımda, kulaklığın sadece tek tarafının ses verdiğini fark ettim. Sıfır ve garantili olarak aldığım bu ürünü hiç kullanamadım, kutusundan çıkar. Çıkmaz arızalı ol...
8 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Huawei FreeBuds 5i - Nebula Siyahı isimli ürünü satın aldım. 10 Eylül'de ürünün Easy Point Esnaf - n Kolay Fatura Ödeme Merkezi Eyüp, İstanbul teslimat noktasına ulaştığına dair hem e-posta hem SMS aldım. Ancak teslimat noktasına gittiğimde, görevli ürünü...
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada Premium üyeliğim ile Hepsiburada satıcılı olarak aldığım Huawei FreeBuds 5i - Nebula Siyah modelini satın aldım. Satın almada en büyük motivasyonum satıcının Hepsiburada olmasıydı. Ürün'de yaşadığım kalite problemi sebebiyle Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradım v...
07 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Bluetooth kulaklık, ilk elime geçtiğinde arızalıydı ve hiç çalışmadı. Ürünü hemen iade ettim, ancak iadem kabul edilmeyip tekrar aynı ürünü bana gönderdiler. Ürünü tekrar denediğimde yine aynı arızayla karşılaştım ve kulaklık çalışmıyor. ...
03 Ekim tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Huawei FreeBuds 6i model kulaklık siparişi verdim. Sipariş numaram: 481 798 486 3. Ürünümün kargo hareketlerini takip ettiğimde, ilk çıkış yapılan birim olan Alanya’da uzun süredir beklediğini gördüm ve herhangi bir ilerleme olmadı. Bu süreçte hem canlı d...
Huawei 
Yorumlar