Düzenli Ödememe Rağmen Hepsiburada Limiti Haksız Şekilde Kaldırıldı

Hepsiburada Limit hizmeti kapsamında, 10 Mayıs – 13 Mayıs 2024 ve 7 Ağustos – 9 Ağustos 2025 tarihleri arasında ödeme yapmama rağmen sistemde ödemelerim görünmedi. Bu nedenle haksız şekilde 2.140 TL ve 285 TL faiz/maddi kayıp yaşadım. Daha önce de benzer bir sorunla karşılaşmıştım ve bu durum 3 günd...

Eylül 2025’ten bu yana Hepsiburada hesabıma hiçbir gerekçe gösterilmeden alışveriş engellemesi getirilmiştir. Premium üyelik için aylık yaklaşık 50 TL ödeme yapmama rağmen, alışveriş yapamadığım için ücretsiz kargo gibi Premium avantajlarından da yararlanamıyorum. Farklı kredi kartları ve farklı hes...

04.11.2025 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden alışveriş kredisi seçeneğine sadece deneme amaçlı tıkladım. Hiçbir şekilde kredi başvurusu veya onayı vermedim, herhangi bir sözleşme ya da bilgilendirme ekranı ile de karşılaşmadım. Ancak hemen ardından Fair Finans ve Hepsi Finans’tan “18.000 TL...

3 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada Premium üyeliğimi iptal ettim, ancak hesabımdaki kredi kartı bilgilerimi silmek istediğimde sistem buna izin vermiyor. Android uygulamasında kartı silmeye çalıştığımda, yeni bir kart eklemeden mevcut kartı silemiyorum. Ayrıca, müşteri hizmetlerine ulaşmak da mümkün...

Hepsiburada e-ticaret sitesinde bulunan Hepsipay ile müşteri limiti belirlenmiş. Bu limit ile taksitli alışveriş yapıyor ve düzenli olarak ödemelerimi gerçekleştiriyorum. Kredi Kayıt Bürosu (KKB) notum iyi ve ödemelerimi düzenli yapıyorum; ancak limit artırımı talep ettiğimde sürekli aynı mesajla ka...