to read complaints and reviews, or file yours. 
04.11.2025 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden alışveriş kredisi seçeneğine sadece deneme amaçlı tıkladım. Hiçbir şekilde kredi başvurusu veya onayı vermedim, herhangi bir sözleşme ya da bilgilendirme ekranı ile de karşılaşmadım. Ancak hemen ardından Fair Finans ve Hepsi Finans’tan “18.000 TL” ve “2.500 TL” olmak üzere iki farklı kredi limiti onaylandığına dair mesajlar aldım. Müşterisi olmadığım bankalar tarafından, açık bir başvurum veya onayım olmadan kredi limitlerinin tanımlanması beni çok rahatsız etti.
Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise bu işlemleri görüntüleyemediklerini belirttiler ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Uygulama üzerinden iptal talebi oluşturma seçeneği de bulunmuyor. Şu ana kadar hesabımdan herhangi bir ücret veya masraf çekilmedi fakat kişisel verilerimin izinsiz şekilde paylaşılmış olmasından ve kredi limitlerinin otomatik olarak tanımlanmasından endişe duyuyorum.
Kredi limitlerimin iptal edilmesini, kişisel verilerimin silinmesini ve bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
2 Kasım 2025 tarihinde, Hepsiburada üzerinden herhangi bir ürün almadan ve onayım olmadan alışveriş kredisi başvurusu yapıldığını fark ettim. Bu durum tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Ayrıca, alışveriş kredisinin Fiba Banka üzerinden onaylandığını gösterir bir mesaj aldım. Benzer ş...
Hepsiburada Premium üyeliğim, hiçbir onayım ve bilgim olmadan başlatılmış ve kredi kartımdan 11.09.2025 tarihinde 49,90 TL tutarında bir ücret çekilmiştir. Bu durum tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir. Kendi kartım ve hesabım üzerinden, bana ait olmayan bir numara üzerinden işlem yapılmış gibi gö...
Yorumlar