to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden 473 982 175 9 numaralı siparişimle Keyland satıcısından Malwarebytes Lifetime Premium dijital kodu satın aldım. Satıcı, kodun 2 saat içinde gönderileceğini belirtmesine rağmen 4 gündür herhangi bir kod gönderilmedi. Defalarca satıcıya ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürün elime ulaşmadığı halde fatura kesildi ve Hepsiburada siparişimi iptal etmiyor; yaşadığım mağduriyet ise tamamen görmezden geliniyor.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece kargo sürecini takip edeceklerini söyleyip konuyu geçiştirdiler, hiçbir çözüm sunulmadı. 399 TL’yi kredi kartı ile ödedim ve bu kadar ilgisizliğe, mağduriyete rağmen hâlâ bir sonuç alamadım. Siparişimin derhal iptal edilmesini ve ücretimin iadesini acilen talep ediyorum. Bu kadar sorumsuzluk kabul edilemez!
Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden Hepsiburada satıcısından verdiğim 4414219974 ve 4735433298 numaralı siparişlerim, herhangi bir açıklama yapılmadan ve isteğim dışında iki kez iptal edildi. İlk iptalden sonra, ikinci kez aynı ürünü Hepsiburada Premium müşteri temsilcisi ile birlikte sipariş ett...
4691404964 numaralı, yaba e-ticaret tarafından gönderilmesi gereken "Windows 11 Pro 2025 dijital lisans" siparişim Hepsiburada üzerinden satın aldım. Sipariş sistemde "tamamlandı" olarak görünmesine rağmen, üzerinden 3 gün geçmesine karşın ürün bana teslim edilmedi. Durumu müşteri hizmetlerine ilet...
19 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Pera Bilişim satıcısından 325 TL tutarında dijital bir ürün satın aldım. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim (Sipariş No: #4094969590). Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Satıcıya defalarca mesaj göndermeme rağmen hiçb...
Kendimi ifade edemediğimi ve haklarımın ihlal edildiğini düşünerek buradan konuyu yazma ihtiyacı hissettim. 29 Haziran'da Hepsiburada uygulamasından, bir süre araştırma yaparak birçok satıcıda bulunan bir ürünü 421 017 901 3 sipariş numarası ile satın aldım. Bir süre ürünün kargoya verilmesini bekl...
Hepsiburada üzerinden 24 Mart 2025'de sipariş verdim. 25 Mart'ta ilgili firma kargoya verilmiş gibi fatura kesti ancak ürünüm gönderilmedi. İlgili firmayı aradığımda ürünü kargoya teslim ettiklerini söylediler. Kargo firmasını aradığımda firmayla yapılan anlaşma gereği firmada sistem olduğunu, karg...
Yorumlar