Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satıcıdan Dijital Ürün Teslimatı Yapılmadı, Destek Alınamıyor

profile
22 Eylül 2025 16:32
616

19 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Pera Bilişim satıcısından 325 TL tutarında dijital bir ürün satın aldım. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim (Sipariş No: #4094969590). Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Satıcıya defalarca mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım.

Ürün yorumlarında, satıcının orijinal ürün yerine sahte ve internette dolaşan keyler sattığına dair birçok olumsuz değerlendirme olmasına rağmen yine de şans vermek istedim. Ancak ne teslimat gerçekleşti ne de iletişim konusunda destek alabildim. Hepsiburada müşteri hizmetlerine de ulaşmaya çalıştım fakat bağlanamadım.

Ürünümün en kısa sürede teslim edilmesini ve satıcı hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

22 Eylül 2025 16:35 (Şikayetten 3 dakika sonra)
23 Eylül 2025 08:36
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmemiş Ürün İçin Çözüm Ve İade Talebim Yanıtsız Kaldı

profile
23 Eylül 2025 11:33
1.179
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

profile
Muhammed
29 Temmuz 2025 20:42
670
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Premium Üyeye Teslimat Gecikmesi Ve İade Talebine İlgisizlik Mağduriyet Yarattı

profile
15 Ekim 2025 12:53
269

Hepsiburada Yaba E-ticaret Şikayeti

profile
13 Ağustos 2025 14:31
800
Benzer Şikayet Yaz
Hepsiburada Kategorileri