to read complaints and reviews, or file yours. 
05.11.2024 tarihinde saat 11:26'da Eset antivirüs programı aldım. 06.11.2024 tarihinde firmanın bana mail olarak iletildiğini mesaj olarak bildirdi. Tüm mail ve spamları kontrol etmeme rağmen hiçbir şekilde lisans kodu elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini arayıp ürünü iptal etmek istediğimi söylediğimde, dijital ürün olduğu için iptal olamayacağını ve kargonun size ulaşmasını beklememizi söylediler. Daha sonra yine bir mesaj alarak 'kargonuz teslim edilmiştir' diye bir mesaj aldık. Tekrar tüm mailleri kontrol etmeme rağmen hiçbir kod alamadık. Müşteri hizmetlerinden iptalini istememe rağmen dijital kod olduğu ve beklememiz gerektiğini söylediler. Açıkçası Hepsiburada'dan dijital ürün almak pişmanlıktır.
Hepsiburada'dan 26.10.2024 tarihinde saat 13:19'da Microsoft Office Home 2024 satın aldım. Ben bu ürünü kargo süresi beklemeyeceğim için tercih etmiştim çünkü ürün açıklamasında en geç 2 saat içinde bana mail ya da SMS yoluyla dijital kod gönderileceği yazıyordu. Ancak 1 gün geçmesine rağmen dijital...
Hepsiburada Premium üyesiyim. Bilgisayarımdaki antivirüs programının süresi dolduğu için aynı virüs programını, kampanyalı olarak satıldığını gördüğüm Hepsiburada üzerinden 12.01.2024 tarihi gece 02.00 dolaylarında satın aldım. Ürün kutulu ürün olup, dijital lisans vb. Değildir. Yani ancak kutu elim...
24.05.2024 tarihinde 486 367 935 sipariş kodu ile Hepsiburada sitesinden ürün sipariş ettim. Teslimat tarihi olarak 01.06 yazıyordu. Yazılan tarihte ürün teslim edilmedi, müşteri hizmetleriyle görüştüm bu sefer 04.06 tarihinde teslim edileceği söylendi. Bu tarihinde de teslim edilmedi aradım paramı ...
03.11.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişim, aradan 15 gün geçmiş olmasına rağmen hala kargoya verilmedi. Normal şartlarda sistemde 15.11.2024 tarihinde kargoya teslim edileceği söyleniyordu. O tarihe kadar bekledim fakat yine sipariş ettiğim ürünüm kargoya teslim edilmedi. Bu mağd...
Yorumlar