to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden bvbmarket isimli satıcıdan 03.03.2022 tarihinde 5.845,49 TL ödeyerek Samsung a52 model bir cep telefonu satın aldım. Cihazı uzun süredir sorunsuz kullandığımı düşünürken, geçtiğimiz haftalarda telefonun arka kapağı kendiliğinden esnemeye ve düşmeye başladı, ayrıca hat girişi ar...
"Teşekkür ediyorum"
Hepsiburada üzerinden 410 953 564 3 sipariş numarasıyla Poco X7 Pro cep telefonu satın aldım. Telefonu 12 Kasım Çarşamba günü teslim aldım, ertesi gün yani 13 Kasım’da hattı taktığım anda 'Cihazınız kayıtsızdır, 120 gün sonra kapanacaktır' şeklinde mesaj geldi. Bunun üzerine hemen Hepsiburada uygul...
28 Kasım Cuma günü Hepsiburada üzerinden iPhone 17 256 GB sis mavisi cep telefonu satın aldım. Siparişim oluşturulduktan sonra ürünün kısa sürede kargoya verileceği tarafıma bildirildi. Ancak günler geçmesine rağmen ürün bir türlü kargoya verilmedi ve kargo süreciyle ilgili herhangi bir bilgilendirm...
17 Mart 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung S23 Ultra cep telefonu satın aldım, ürün 20 Mart 2024’te tarafıma teslim edildi. Ürün bana sıfır ve garantili olarak satılmasına rağmen, kısa süre sonra aslında daha önce kullanılmış olduğunu öğrendim. Telefonda SIM kart yuvasını açamadığım için S...
Hepsiburada üzerinden 28.11.2025 tarihinde Honor 400 marka cep telefonu satın aldım ve sipariş oluşturulurken “yarın kapında” ifadesiyle 29.11.2025 tarihinde teslim edileceği taahhüt edildi. Kargo, Hepsijet firması ile gönderildi ve gönderi numaram 62754172270915 olarak görünüyor. Teslimat günü, si...
19.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden iPhone 17 Pro Max cep telefonu için 483 711 081 4 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim yaklaşık 1 hafta boyunca “hazırlanıyor” aşamasında bekledi ve ardından sistemlerde sorun olduğu yönünde bir bildirim aldım. Yıllardır Hepsiburada harici alışveriş yapm...
21 Kasım 2025 Cuma günü Hepsiburada üzerinden 436 941 968 5 numaralı siparişle Redmi Note 14 Pro cep telefonu satın aldım. Ürün 22 Kasım 2025 Cumartesi saat 13:46’da elime ulaştı. Kutuyu tamamen video kaydı alarak açtım ve ambalajın açık olduğunu, içinden telefon, şarj aleti ve kılıfın alınmış olduğ...
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada.com satıcısından Samsung Galaxy s23 Ultra cep telefonu satın aldım. Ürün ilanı ve açıklamalarda sıfır ürün olarak belirtilmesine rağmen elime geçen telefonun ikinci el olduğunu fark ettim. Cihazın sıfır olmadığı çok açık bir şekilde anlaşılıyor ve bu durum beni hem ...
14.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 3 adet iPhone 17 Pro cep telefonu satın aldım ve toplamda 318.497 TL ödeme yaptım. Ürünleri alırken sitede “ucuzunu bul, farkı iade al” şeklinde bir kampanya ibaresi vardı. Bu nedenle fiyat düşerse farkın iade edileceğine güvenerek alışveriş yaptım. 23.11....
Hepsiburada üzerinden aplus teknoloji satıcısından 10 Kasım 2025 tarihinde Xiaomi Redmi Note 14 Pro marka cep telefonu satın aldım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen defalarca belirtmeme rağmen ürünün faturasını bir türlü tarafıma göndermediler. Sipariş numaram 465 817 020 9’dur. Önce satıcıya me...
"Hepsiburada'ya teşekkür ederim para iadesi için böyle firmalara karşı daha dikkatli olmasını istiyorum."
Hepsiburada’dan 2024 Haziran ayında yaklaşık 70.000 TL ödeyerek Xiaomi 14 Ultra 512 GB cep telefonu ve aynı tarihte de yaklaşık 230 TL tutarında bir telefon kılıfı satın aldım. 8 Kasım 2025 tarihinde telefonumla ilgili onarım talebi açtım, ancak müşteri temsilcisinin hatası sebebiyle telefonum yetk...
13.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından Samsung s24 Plus marka cep telefonu satın aldım (Sipariş No: 466 694 599 1). Ürün Türkiye Samsung garantili olarak ve 24 ay garanti süresiyle satıldı. Ancak Samsung'un kendi sitesinden garanti süresini sorguladığımda, telefonumun g...
Hepsiburada üzerinden 4897249645 ve 4815304237 numaralı siparişlerimle toplam 479.996,2 TL ödeyerek iPhone 17 Pro Max cep telefonu satın aldım. Ürünlerin 10 Kasım’da gönderilmesi gerekiyordu ancak teslimat önce 17 Kasım’a ertelendi, ardından halen gönderilmedi ve tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim ...
17 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Çizgidışı adlı mağazadan 436 318 153 0 numaralı siparişimle Xiaomi Poco X7 Pro markalı cep tel...
11 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada online satış platformundan, Teknosa mağazası aracılığıyla 4793088886 sipariş numarasıyla Samsung s25 fe 256 GB Samsung Türkiye garantili cep telefonu satın aldım. 14 Kasım günü ürün Aras Kargo ile tarafıma teslim edildi. Kutuyu açtığımda, sipariş ettiğim telefon y...
20 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Samsung b310 (gt ı 9060) tuşlu cep telefonu (Resmi BTK Kayıtlı) Lacivert modelini 977,99 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 hafta sorunsuz kullandım ancak bir görüşme sırasında telefon aniden kapandı ve bir daha açılmadı. İade veya değişim tal...
Hepsiburada üzerinden, 4893079522 numaralı siparişimle Samsung s24 cep telefonu satın aldım. Ürün “yarın kapında” vaadiyle satılıyordu. Siparişimi salı günü verdim ve çarşamba günü teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen ürün teslim edilmedi. Bugün müşteri hizmetleriyle gö...
07.11.2025 ve 08.11.2025 tarihlerinde Hepsiburada üzerinden satıcısı doğrudan Hepsiburada olan 3 adet Honor 400 12 GB RAM / 256 GB model cep telefonu satın aldım. Ürün sayfasında 8 GB ve 12 GB olmak üzere iki farklı seçenek bulunmaktaydı ve ben açıkça 12 GB seçeneğini seçip satın alma işlemini tamam...
Hepsiburada üzerinden alışveriş kredisiyle Samsung s24 Plus cep telefonu satın aldım. Kredi başvurum banka tarafından onaylandı ancak buna rağmen siparişim oluşturulmadı. Bankayla görüştüğümde kredinin onaylandığını teyit ettiler. Konuyla ilgili olarak Hepsiburada müşteri hizmetlerini telefonla arad...
"Bugün Hepsiburada müşteri temsilcisi tarafından arandım. Sorunun çözümünde inisiyatifi bana bırakarak mağduriyetimi nasıl telafi edebileceğini sordu ve memnuniyetimi sağlamak için gerekeni yapacağını söyledi. Hepsiburada temsilcisinin müşteri memnuniyeti odaklı bu yaklaşımından dolayı Hepsiburada'ya teşekkür ediyorum. Söz konusu telefonu başka bir Pazaryeri uygulamasından satın almış olduğum için kendilerinden bir beklentim olmadığını söyledim. Yine de böylesi olumsuz bir durum yaşadığım için telafi anlamında hesabıma alt limitsiz indirim kuponu tanımladılar."
11 Kasım 2025 saat 14:06’da Hepsiburada üzerinden Poco X7 Pro 12/512 GB Yeşil renk cep telefonu satın aldım. Kuveyt Türk alışveriş finansmanı ile işle...
"Merhabalar özellikle Türk firması olduğu için Hepsiburada'yı tercih ediyorum. İlgilerine teşekkür ediyorum iade işlemi yapıldı. Sonuna kadar Hepsiburada :)"
Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
