Toplam çözüm sayısı
..

Hepsiburada Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 255.639

Hepsiburada
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

825 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 411görüntüleme
  • 17 saat önce

Hepsiburada Mağduriyeti, Çakma Kulaklık Gönderimi!

I Hepsiburada mağazasından "667 *****87" sipariş numaralı Elvita adlı satıcıdan "Xiaomi Redmi Airdots s Bluetooth Kulaklık" aldım. Gelen ürün orijinal değil birebir replika. Üzerinde koruma bantları, bandrolü, garanti kağıdı ve faturası yok. Daha önce orijinali kullanmayan birisi hiçbir şekilde repl...

Hepsiburada Mağduriyeti, Çakma Kulaklık Gönderimi!
Hepsiburada Mağduriyeti, Çakma Kulaklık Gönderimi!
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 310görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Hepsiburada Ürün İadesi Oluşmuyor

Resmen orijinalin taklidi çakma ürün yolladılar. Kutu delikten hava alıyor. Ezilmiş kısımları da fotoğraflarda belli olmasa da var. Üstelik ambalajın ...

Hepsiburada Ürün İadesi Oluşmuyor
Hepsiburada Ürün İadesi Oluşmuyor
Hepsiburada Ürün İadesi Oluşmuyor
+1
Esra'nın Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“Sorunuma hızlıca cevap verdiğiniz için teşekkürler. Ürün iade talebim de kabul edilirse sorunum çözüldü demektir. Eğer çözülürse internetten alışveriş yapmaya çekinen biri olsam da markanız güvenimiz kazanacaktır. Tekrar teşekkürler.”

profile
  • 90görüntüleme
  • 3 gün önce

Hepsiburada Orijinal Diye Aldığım Ürün Çakma Çıktı

Orijinal diye aldığım ürün sahte çıktı, fatura da gönderilmedi. İade talebi gönderdim ama paramın verileceğinden emin değilim. Hepsiburada.com a güvenip almıştım ama Hepsiburada.com 'da bile böyle olaylarla karşılaşıyorsak bu Hepsiburada'nın satıcıları denetlenmemesidir. 

Hepsiburada Orijinal Diye Aldığım Ürün Çakma Çıktı
Hepsiburada Orijinal Diye Aldığım Ürün Çakma Çıktı
Hepsiburada Orijinal Diye Aldığım Ürün Çakma Çıktı
+1
profile
  • 92görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Çakma Ürün Satışı

Hepsiburada üzerinden %100 orijinal fiyatıyla Logitech g102 mouse çakma olarak gönderildi. Ürün 1-2 ay içinde sol tık algılamama sorunu oluştuğu için garantiye yolladığımda bana ürünün çakma olduğu bilgisi verildi. Hepsiburada üzerinden iletişime geçip ürünü iade ettim. Parası geldi. Fakat bana çakm...

profile
  • 607görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada İlgisiz Ve Çakma Ürün Satışına İzin Veriyor!

hespiburada.com e-ticaret mağazasından mart ayında bisiklet aldım. Ürün geldi ve arızalı parça yamuk şekilde geldi. İade ve sorun bildirimi yaptım. Hiçbir şekilde dönüş yapılmadan talep durumum iptal edildi. Dün akşam iptal nedenini sormak için aradığım da ürünün garantisi olmadığı söylendi; garanti...

profile
  • 711görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada Orijinal Olmayan Eksik Ürün Satıyor İade Yapmıyor

Hepsiburada com global Group firması çakma ürün satıyor. 23.08.2021 tarihinde hepsinurada.com üzerinden Zenticc adlı satıcıdan (sipariş no:4256**710 talep no :0661***58) Ultimate ears wonderboom bluetooth hoparlör satın aldım. Ürün iadem gerçekleşmiyor satıp jelatini yırtılmış ve üzerindeydi. Kutuyu...

Hepsiburada Orijinal Olmayan Eksik Ürün Satıyor İade Yapmıyor
Hepsiburada Orijinal Olmayan Eksik Ürün Satıyor İade Yapmıyor
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 118görüntüleme
  • 2 hafta önce

Hepsiburada Northsport Çifti Birbirinden Farklı Adidas Ayakkabı Satıyor!

Hepsiburada Northsport bakan spor firması adidas Terrex sağ ve sol ayakkabı birbirinden farklı ürünü oğlum evde bir gün kullandı ürünün tamamen yüzeyi soyuldu çakma ürün bile olsa bir günde böyle olması imkansız ürünün birinin orijinal olmadığını düşünüyorum Hepsiburada zaten müşterisine sahip çıkmı...

Hepsiburada Northsport Çifti Birbirinden Farklı Adidas Ayakkabı Satıyor!
Hepsiburada Northsport Çifti Birbirinden Farklı Adidas Ayakkabı Satıyor!
Hepsiburada Northsport Çifti Birbirinden Farklı Adidas Ayakkabı Satıyor!
+2
profile
  • 285görüntüleme
  • 2 hafta önce

Hepsiburada ve Orijinalliği Şüpheli Ürün Gönderimleri

Hepsiburada.com'dan satın aldığım Nike marka ayakkabı imitasyon çıktı. Ayakkabı bana ulaştıktan sonra Nike yetkili satıcı mağazasına götürdüm ve çalışanların incelemesi sonucu orijinale benzer üretim bir ürün olduğu bilgisini aldım.  Yaptığımız kontrolde ayakkabının iç tabanlarının yapıştırılmamış ...

profile
  • 678görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Hepsiburada Cosmolove  parfüm Skandalı

Hepsiburada cosmolove adlı satıcıdan aldığım 535 102 762 sipariş numaralı armaf Club de nuit intense parfümüm çakma çıktı ve ne içinde ne email adresi...

Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Uzun bir süreç de olsa mağduriyetim kısmen giderildi teşekkür ederim”

profile
  • 391görüntüleme
  • 2 hafta önce

Hepsiburada Replika Ürün Satışı

Hepsiburada'dan teslim tarihi 25 ağu çar, 15:30 da earth Cosmetica mağazasından almış bulunmakta olduğum 2 adet Maybelline New York instant anti AGE Eraser kapatıcı - 01 light ürünün kesinlikle çakma olduğunu fark edip iade sürecini başlattım ürünün Hepsiburada tarafından hesabıma iadesi gerçekleşme...

Hepsiburada Replika Ürün Satışı
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 880görüntüleme
  • 3 hafta önce

Çakma Ürün Satan Hepsiburada

Hepsiburada çakma ürün satıyor, 23 Haziran tarihinde aldığım jean paul Gaultier le male EDT 125 ml parfüm aldım. Ne yazık ki ürün çakma geldi ve kutusu açıldığından geri iadesi olmadığını biliyorum. Diğer insanlara fayda sağlaması için olumsuz yorum yaptım ve Hepsiburada ekibi yorumu uygunsuz bulu...

profile
  • 881görüntüleme
  • 3 hafta önce

Hepsiburada.com Global Group Firması Çakma Apple Adaptörü Satıyor

10 Ağustos 2021 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden global Group ® ® Uluslararası Ticaret ® ® adlı satıcıdan sipariş no: 5462***75 talep no: 5913***87 Apple ® ® 20 w USB-c güç adaptörü - satın aldım. Ürünün orijinalliğini sorgulattığımda ürün çakma çıktı. Hepsiburada'ya iade talebi oluşturdum. Fakat...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 316görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Ciddiyetsizlik ve Umursamamak

Bugün ürünüm geldi fakat kutusu parçalanmış sanki yerlerde suda sürüklenmiş inşallah içi temizdir çünkü bir vitamin ilacı içmeniz gerekiyor sizden pek...

Murat'ın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“İlgili davranışınız ve çözüm nedeniyle teşekkür ederim”

profile
  • 614görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Ayıplı Ürün Hepsiburada Dan

Hepsiburada aracılığıyla Asitane teknoloji ürünlerin den aldığım Huawei P20 Lite telefonu iki sefer iade etmek istediğim halde iade edemedim iade etme...

Ayıplı Ürün Hepsiburada Dan
Ayıplı Ürün Hepsiburada Dan
Ayıplı Ürün Hepsiburada Dan
+3
Tuncay'ın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“İlk seferde yanlış anlaşılmadan muhtemelen sorunum çözülmemiş ti ama şimdi müşteri temsilcisinin beyanına göre inşallah problem çözüldü teşekkürler.”

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 55görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Çakma ürün Kokusuz

Hepsiburada.com'dan Ariel 10+10=20 kg olarak aldığım toz deterjan kargo kilogram 18kg olarak belirlenmiş -2kilogram gönderilmiş ve parlak renkler için...

Hepsiburada Çakma ürün Kokusuz
Ünal'ın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Hepsiburada.com'dan arayan ve sorunumu çözen arkadaşa teşekkür ederim 🙏”

profile
  • 196görüntüleme
  • 3 hafta önce

Hepsiburada'da Çakma Kulaklık Satın Almışım Fakat İade Edemiyorum

Hepsiburada'dan arkadaşıma hediye olarak Xiaomi'nin bluetooth kulaklığını aldım. 30 Ağustos doğum gününde vermek için çıkardığımda fark ettik ki ürün orijinal değil. Yanılıyor muyuz diye Xiaomi şubesine gidip bir de orijinal olmadığını doğruladık. Ürünü iade etmek istediğimde ise 24 gün geçmiş olduğ...

Hepsiburada'da Çakma Kulaklık Satın Almışım Fakat İade Edemiyorum
Hepsiburada'da Çakma Kulaklık Satın Almışım Fakat İade Edemiyorum
Hepsiburada'da Çakma Kulaklık Satın Almışım Fakat İade Edemiyorum
+2
profile
Ümit'in Teşekkür Mesajı
  • 4 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Ümit Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 314görüntüleme
  • 1 ay önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada 'da Replika  Ürün Satışı!

Hepsiburada Eart Cosmetica satıcısından Maybelline kapatıcı aldım iki adet renkleri birbirinden farklı ve yazı puntosu orijinale göre farklıydı açtım ...

Hepsiburada 'da Replika  Ürün Satışı!
Hepsiburada 'da Replika  Ürün Satışı!
Nupelda'nın Teşekkür Mesajı
  • 1 ay önce

“Satıcıya gerekli uyarıların yapılacağını söylediler ilgilerine teşekkür ederim.”

profile
  • 338görüntüleme
  • 1 ay önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Çakma Ürün Gönderimi

19.08.2021 tarihinde Hepsiburada kalat elektronik satıcısından Samsung Buds live kulaklık sipariş ettim. 26.08.2021 tarihinde ürün teslim edildi. Evet jelatinli kutuda geldi fakat kutu üzerindeki Samsung etiketi kesikti. Kulaklık jelatine sarılı değildi. İçinden çok özensiz paketlenmiş şarj kablosu ...

Hepsiburada Çakma Ürün Gönderimi
Hepsiburada Çakma Ürün Gönderimi
Hepsiburada Çakma Ürün Gönderimi
+6
profile
  • 97görüntüleme
  • 1 ay önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada.com Global Group Firması Çakma apple Adaptörü Satıyor

8 Ağustos 2021 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden global Group ® Uluslararası Ticaret ® adlı satıcıdan (sipariş no:450017445 talep no:405747428) Appl...

Hepsiburada.com Global Group Firması Çakma apple Adaptörü Satıyor
Hepsiburada.com Global Group Firması Çakma apple Adaptörü Satıyor
Hepsiburada.com Global Group Firması Çakma apple Adaptörü Satıyor
+1
Fatih'in Teşekkür Mesajı
  • 1 ay önce

“Müşteri hizmetleri tarafıma dönüş yaptı ve ürünün para iadesi gerçekleşti. Teşekkürler Hepsiburada”

profile
  • 254görüntüleme
  • 22 Ağustos 13:21

Hepsiburada Movieteknoloji Orijinal Diye Çakma Ürün Satıyor

Hepsiburada firmasında movieteknoloji firmasında aldığım Apple Airpods Pro kulaklığının ilanında orijinal Türkiye garantili diye ilan verip. Gönderilen ürünün çakma çıkması bildiğimiz yanıltma ve orijinal seri numarası kopyalanmış geliyor cihaz. Apple garantiye götürmesem yanıltıldığımın farkında ol...

profile
  • 1010görüntüleme
  • 21 Ağustos 13:14

Hepsiburada Orijinal Diye Satılıp Çakma Çıkan Ürün La Roche Posay

Hepsiburada alışveriş sitesinden "v Kozmetik" adlı satıcıdan La Roche Posay markasına ait yüz temizleme jeli sipariş ettim. Almasan önce satıcıya mesaj atıp ürünün orijinal olup olmadığını sordum satıcı da "Merhaba, tabii ki de orijinaldir. Distribütöre uzanan eczane çıkışlı ürünlerdir." şeklinde ya...

Hepsiburada Orijinal Diye Satılıp Çakma Çıkan Ürün La Roche Posay
Hepsiburada Orijinal Diye Satılıp Çakma Çıkan Ürün La Roche Posay
Hepsiburada Orijinal Diye Satılıp Çakma Çıkan Ürün La Roche Posay
+3

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Hepsiburada, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99