to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden 464 349 756 8 numaralı siparişimle Fastgo Dijital ekranlı egzersiz ve kondisyon bisikleti satın aldım. Ürün 9 Ağustos’ta Balıkesir’de teslim edildi ve ilk kurulumda pedallardan sürekli sürtme sesi geldiğini fark ettim. 12 Ağustos’ta satıcıya sor kısmından sorunu ilettim ancak çözüm sunulmadı. İade sürecini başlattığımda satıcı firma, iade talebimden vazgeçmemi istedi. Ben de 19 Ağustos’ta iade talebini sildim. Sonrasında satıcıdan üründeki sorunu gösteren video göndermemi istediler, gönderdim fakat dönüş yapılmadı.
Hepsiburada müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, çözüm beklerken sürekli satıcıya yönlendirildim. Son olarak, 1 aylık bile olmayan ürünü garanti kapsamında servise göndermem gerektiği söylendi. İade sürecim satıcı ve Hepsiburada tarafından oyalamalarla boşa harcandı ve artık iade hakkımın olmadığı, sadece servise gönderebileceğim belirtildi. Bu çözüm bana dayatılıyor ve kabul etmiyorum. 20 günlük bir ürünü servise göndermek istemiyorum, iade hakkımın verilmesini talep ediyorum. Sadece ürün bedelini ödedim, başka bir ödeme yapmadım. Süreç boyunca mağdur edildim ve Hepsiburada’nın bu yaklaşımından dolayı kendimi kandırılmış hissediyorum.
Sorunumun hızlıca çözülmesini ve ürünün iadesinin onaylanmasını talep ediyorum.
14.09.2025 pazar günü Hepsiburada üzerinden fastgo isimli satıcıdan sc200 model egzersiz bisikleti siparişi verdim (sipariş no: 420 099 717 7, tutar: 8.739,58 TL). Siparişi taksitli olarak vermek istemiştim ancak yanlışlıkla peşin olarak geçtiğini fark eder etmez, yaklaşık 10 saniye içinde iptal but...
14.09.2025 Pazar günü Hepsiburada üzerinden Fastgo isimli satıcıdan SC200 model egzersiz bisikleti siparişi verdim (Sipariş No: 420 099 717 7, tutar: 8.739,58 TL). Siparişi taksitli olarak vermek istemiştim ancak yanlışlıkla peşin olarak geçtiğini fark eder etmez, yaklaşık 10 saniye içinde iptal but...
4 Eylül’de Hepsiburada üzerinden Arora Rüzgar Pro 3 marka elektrikli bisiklet satın aldım. Ürün 8 Eylül’de Balıkesir Altınoluk adresime teslim edildi. Ancak kutuyu açtığımda bisikletin metal aksamlarının paslı ve her yerinin çamur içinde olduğunu gördüm. Ürünün bu şekilde gönderilmesi kabul edilemez...
Hepsiburada üzerinden Quatro marka bir bisiklet satın aldım. Ürün hasarlı olarak teslim edildi ve hasarlı parçanın yenisinin gönderilmesi için talepte bulundum. Ancak, sistemsel bir hata nedeniyle ürünüm iade edilmiş gibi gösterildi. Bu durumu müşteri hizmetlerine bildirdim fakat şimdi, kartla ve ta...
15 gün önce Hepsiburada üzerinden satın aldığım Şahin 1 elektrikli bisikleti iade ettim. Kargo takip numaram: 65653879532588. Ürünün ücretini kredi kartı ile 29.999 TL olarak ödedim. Ancak iade başvurusu yapmama ve ürünün kargoya verilmesine rağmen, aradan geçen sürede ücret iadem gerçekleşmedi. He...
Alışveriş Kredisi 645 
Cüzdan 153 
Çekiliş 154 
Değişim 3.921 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 510 
Fatura 1.838 Garanti 2.555 
Hediye Çeki 1.453 
İade 12.836 
İndirim 1.612 İnfluencer Programı 209 
Kampanya 1.966 
Kargo 6.729 
Kupon 1.624 
Link Gelir 275 
Mağaza 1.958 Oynadıkça Kazan 368 Premium 4.969 
Puan 313 
Sepet 390 
Sipariş 18.364 
Teslimat 8.622 
Üyelik 2.703 
Yorumlar