to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden 08 Eylül 2025 tarihinde polybotum satıcısından aldığım HP 120GB 345M7AA s650 560-480MB 345M7AA SSD Harddisk ürünüm arızalı çıktı. Ürünü laptopuma taktım, format atmak için formatladım fakat bir daha hiçbir bilgisayarda sürücüyü göremedim. Başka bir SSD denediğimde sorunsuz çalışıyor. Yıllardır laptop tamiri ve servisliği yapıyorum, bu konuda deneyimliyim. Ürünün tamamen arızalı olduğuna eminim.
Ürünün arızalı olduğunu satıcıya defalarca mesajla bildirdim, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sonrasında Hepsiburada müşteri hizmetlerine ulaştım. İlk aradıklarında ilgilendiler fakat daha sonra sorunun benim tarafımdan çözülmesi gerektiğini söylediler. Bana tekrar dönüş yapılacağı söylendi, ancak ne arayan oldu ne de soran. Müşteri Hizmetleri’nden S**** Hanım tarafından 5411****48 numaralı hattımdan arandığım söylense de bana ulaşan kimse olmadı. 417901971 numaralı talebim ve 4894446527 numaralı siparişim işlem sürecinde görünmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmadı.
Ürünü 500,00 TL’ye aldım ve bu süreçte müşteri kaybettiğim için toplamda zararım 1000 TL’yi buldu. Şu anda ne ürünü kullanabiliyorum ne de iade/değişim işlemi gerçekleştirebiliyorum. Mağduriyetimin giderilmesini, ürünün iadesi ya da değişimi konusunda acil çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 2 ay önce Hepsiburada üzerinden 'Sandisk 480GB SSD Plus 530MB-445MB SDSSDA-480G-G26 Sata 3 2.5' ürününü satın aldım. Ürün arızalı çıktı ve çalışmamaktadır. Bunun üzerine, garanti kapsamında ürünü Hepsiburada satıcısına göndererek onarım talebinde bulundum. Tarafıma yasal süre kapsamında 21...
Hepsiburada üzerinden Kioxia 500GB Exceria G2 LRC20Z500GG8 2100-1700MB/sn NVMe PCIe M.2 SSD harddisk satın aldım. Ürün elime geçtiğinde arızalı olduğu...
Merhaba, Hepsiburada’dan satın aldığım SSD’yi, kullanmayı planladığım cihazın arızalı olma ihtimaline karşı, iade sürecini öğrenmek amacıyla satıcıya sormuştum. Satıcı, “paketi açılmadığı ve kullanılmadığı takdirde 14 gün içinde iade edilebileceğini” belirtti. Ürün bana ulaştıktan sonra cihazın g...
HP 
Yorumlar