Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

İkame Araç Gecikmesi Ve İade Sürecindeki İletişimsizlik

profile
11 Mart 14:27
360

TikTak üzerinden 9 Mart saat 12:00'de başlayıp 12 Mart'ta bitecek şekilde Şişli Kadırgalar Caddesi otoparkından 2 günlük araç rezervasyonu yaptım. Aracın yanına gittiğimde aracın hem kirli hem de arızalı olduğunu gördüm ve bu nedenle ikame araç talep ettim. Bana ikame aracın yarım saat ile 1 saat içinde geleceği söylendi; ancak araç yaklaşık 1 saat 40 dakika sonra getirildi.

Bu gecikme nedeniyle kullanamadığım süreye ait ücretin tarafıma iade edilmesini talep ettim. Yaklaşık 1.300 TL tutarındaki bu bedelin 48 saat içinde sonuçlanarak bankama iade edileceği söylendi; ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ne bir arama yapıldı ne de e-posta ile bilgilendirme aldım. Müşteri hizmetleriyle tekrar görüştüğümde de yardımcı olunmadı.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve belirtilen tutardaki ücret iadesinin bir an önce hesabıma yatırılmasını, ayrıca süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

profile
23 Nisan 2024 19:43
8.608

Kredi Kartımdan 2.598 TL Çekildi, Araç Açılmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamadı

profile
26 Aralık 2025 17:43
3.143
kredi-kartimdan-2598-tl-cekildi-arac-acilmadi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamadi-1.jpg
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Ağustos 2023 11:14
3.444

profile
01 Eylül 2023 10:51
2.249
Tiktak Kirala Mağdur Kaldık Ve İade Bekliyoruz
Tiktak Kirala Mağdur Kaldık Ve İade Bekliyoruz
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Tiktak Üyeliği Askıya Alındı, Kullanılmayan Günlerin İadesi Gelmedi

profile
13 Şubat 16:21
909
Benzer Şikayet Yaz