Hepsiburada'da Çözüm Bulamayan SSD Sorunu


Yaklaşık 2 ay önce Hepsiburada üzerinden 'Sandisk 480GB SSD Plus 530MB-445MB SDSSDA-480G-G26 Sata 3 2.5' ürününü satın aldım. Ürün arızalı çıktı ve çalışmamaktadır. Bunun üzerine, garanti kapsamında ürünü Hepsiburada satıcısına göndererek onarım talebinde bulundum.
Tarafıma yasal süre kapsamında 21 iş günü içerisinde onarım yapılacağına dair bildirim iletildi. Bu süreyi kabul ederek gerekli işlemleri gerçekleştirdim. Ancak, 21 iş gününden bu yana neredeyse bir hafta geçmesine rağmen ürünüm ile ilgili herhangi bir gelişme sağlanmamıştır.
Premium üye olmama ve defalarca müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeme rağmen, bu belirsiz ve geciktirici tutumun kabul edilemez olduğunu belirtmek isterim. Bu nedenle, ürünümün onarımının ivedilikle gerçekleştirilmesini veya aksi takdirde para iademin yapılmasını talep ediyorum.
Sorunun çözülmemesi durumunda, Premium üyeliğimi iptal ederek Hepsiburada uygulamasını kullanmayı bırakacağımı bildiririm.


Hepsiburada üzerinden 08 Eylül 2025 tarihinde polybotum satıcısından aldığım HP 120GB 345M7AA s650 560-480MB 345M7AA SSD Harddisk ürünüm arızalı çıktı. Ürünü laptopuma taktım, format atmak için formatladım fakat bir daha hiçbir bilgisayarda sürücüyü göremedim. Başka bir SSD denediğimde sorunsuz çalı...
Yaklaşık 3,5 yıl önce Hepsiburada üzerinden MSI Katana gf-66 11UD-209TR model bir laptop satın aldım. Ürünü bir sabah açtığımda sürekli bıos ekranına attığını ve SSD'nin algılanmadığını fark ettim. SSD'yi başka bir cihazda denediğimde çalıştığını gördüm. Hepsiburada ile iletişime geçtiğimde, ürünün ...

Hepsiburada üzerinden Kioxia 500GB Exceria G2 LRC20Z500GG8 2100-1700MB/sn NVMe PCIe M.2 SSD harddisk satın aldım. Ürün elime geçtiğinde arızalı olduğu...
15 Ekim’de Hepsiburada’dan Kingston 2TB taşınabilir SSD’yi 6.224 TL’ye satın aldım. Satıcısı doğrudan Hepsiburada. Ancak aynı ürün 31 Ekim’de 5.699 TL...











Yorumlar