to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden alışveriş kredisi ile alışveriş yaptım. Denizbank üzerinden alışveriş kredim onaylanıp kullandırılmasına rağmen Hepsiburada tarafında siparişim tamamlanmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, Denizbank üzerinden çekilen kredilerde sürekli bu sorunun olduğu, 3 iş günü içinde geçebileceği ya da 3 iş günü sonra iptal talebi alınabileceği iletildi. Madem böyle bir sorun sürekli var, neden bu kredi seçeneği hala mevcut? Cumartesi teslimat seçeneğine güvenip aldım, telefonum bozuldu. Şimdi 3 iş günü beklemem, olmazsa 3 iş günü sonrası talep alabileceklerini belirtiyorlar. Benim bu süreçteki mağduriyetim ne olacak?
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Yusuf Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım‑Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Hepsiburada üzerinden alışveriş kredisiyle telefon aldım, kredi hesabımdan çekildi ama sipariş oluşturulmadı. Bankaya ulaştığımda, anında parayı Hepsiburada'ya gönderdiklerini söylüyorlar. Hepsiburada müşteri hizmetleri ise siparişin anlık bir hatadan dolayı iptal olduğunu ve paranın kendilerine gel...
20.04.2025 tarihinde Hepsiburada alışverişimde, alışveriş kredisi ile ödeme yöntemini kullanıp Denizbank uygulamasına yönlendirildim. Denizbank tarafından kredim onaylandı. Kredilerim kısmında kredimi görüntülüyorum ve onaylandığına dair mailime sözleşme ve SMS ile bilgilendirme aldım. Fakat para He...
Hepsiburada sitesinden alışveriş kredisi ile telefon almak istedim ve ödeme aşamasında bana uygun olan bankalar arasından Denizbank'ı seçtim. Kredim banka hesabıma tanımlandı ve bu aşamada siparişin bitmesi gerekiyordu. Hepsiburada tarafından siparişim oluşturulmadı. Müşteri temsilcisiyle konuştuğum...
Hepsiburada dan 12/03/2025 tarihinde sıfır faizli alışveriş kredisi ile telefon almaya çalıştım. Denizbank üzerinden kredi kullanımı gerçekleşti fakat siparişim oluşmadı. Müşteri hizmetleri bu konuda yardımcı olamayacağını siparişim oluşmadığı için 3 gün içinde paranın hesabıma geri yatıp kredimin i...
Hepsiburada Denizbank üzerinden alışveriş kredisiyle sipariş oluşturdum kredi çekilmiş hesabımdan fakat siparişlerim kısmında görünmüyor. Konuyla alakalı müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun bankam ile ilgili olduğunu söylediler. Bunun üzerine bankam ile yapmış olduğum görüşmede kredi miktarının ...
Alışveriş Kredisi 648 
Cüzdan 153 
Çekiliş 156 
Değişim 3.896 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 513 
Fatura 1.848 Garanti 2.571 
Hediye Çeki 1.502 
İade 12.722 
İndirim 1.705 İnfluencer Programı 202 
Kampanya 1.975 
Kargo 6.710 
Kupon 1.616 
Link Gelir 276 
Mağaza 1.956 Oynadıkça Kazan 368 Premium 4.961 
Puan 313 
Sepet 386 
Sipariş 18.544 
Teslimat 8.676 
Üyelik 2.709 
Denizbank
Yorumlar