Hesabımda Geçici Kısıtlama Nedeniyle Sipariş Veremiyorum

26.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaptığım bir alışverişte aldığım ürünü iptal ettim ve sonrasında farklı bir ürün almak istediğimde, ödeme y...
Merhaba, uzun zamandır siteniz üzerinden alışveriş yapamıyorum. Önceden tam hatırlayamıyor olsam da ref101 veya ref104 şeklinde bir hata alıyordum, şu anda ise “bazı işlemler, adil ve dengeli bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla geçici olarak sınırlandırılmıştır” şeklinde bir uyarı görüyorum.
Ne ticari amaçla alışveriş yaptım ne de sistemi suistimal edecek bir iptal/iade işlemi gerçekleştirdim. Buna rağmen neden sınırlandırıldığımı bilmiyorum. Daha önce de müşteri hizmetlerinize başvurduğumda bunun geçici bir durum olduğu ve 1–2 hafta sonra tekrar denemem gerektiği söylendi, ancak üzerinden yaklaşık 5–6 ay geçmesine rağmen durum hâlâ aynı.
Hesabıma uygulanan bu sınırlandırmanın gerekçesinin tarafıma açıkça bildirilmesini ve alışveriş kısıtlamamın kaldırılmasını talep ediyorum.

26.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaptığım bir alışverişte aldığım ürünü iptal ettim ve sonrasında farklı bir ürün almak istediğimde, ödeme y...


Yaklaşık iki gündür Hepsiburada.com üzerinden alışveriş yapmaya çalışıyorum; ancak sistem, hesabım üzerinden alışveriş yapmama izin vermiyor ve ekranda “Hesabınızla ilgili bazı işlemler, adil ve dengeli bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla geçici olarak sınırlanmıştır.” şeklinde bir hata mesajı çı...

Tarafıma hiçbir bilgi verilmeden, B***** ve isteğim dışında Hesabımın alışverişlere kapatılması beni çok kötü etkileyen bir durum oldu. Satıcının indirimli fiyattan ürünü satışa koyması ve benim bu ürünü satın almam sonrasında Satıcı tarafından ürünün hatalı fiyat olarak nitelendirildiği Ve benim al...
Yorumlar