Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Serdar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aldığım Şampuan Sahte Çıktı, Sağlığım Tehlikeye Girdi Ve İade Talep Ediyorum

22 Ekim 01:31
324
Serdar'ın Teşekkür Mesajı
“Hepsiburada hızlı bir şekilde geri dönüş yapıp ücret iadesi yaptılar.”

06/10/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Yellow satıcısından Head & Shoulders şampuan siparişi verdim (Sipariş No: 4176160363). Ürünü yaklaşık 15 gündür kullanıyorum. Ancak ürünü kullanmaya başladıktan sonra saçımda kepeklenme ciddi şekilde arttı. Ayrıca, Yellow satıcısının sattığı ürünlerin sahte olduğuna dair birçok şikayet kaydı olduğunu fark ettim.

Ürünün orijinal olmadığını düşündüğüm için hem sağlığım açısından endişeliyim hem de mağduriyet yaşadım. Şu ana kadar Hepsiburada müşteri hizmetleriyle veya satıcıyla iletişime geçmedim. Satıcı artık gözükmüyor ayrıca.
Hepsiburada böyle firmaları bünyesinde bulundurarak insanları mağdur ediyor.
Ücretimin iadesini ya da orijinal bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Konunun incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

aldigim-sampuan-sahte-cikti-sagligim-tehlikeye-girdi-ve-iade-talep-ediyorum-2.jpg
aldigim-sampuan-sahte-cikti-sagligim-tehlikeye-girdi-ve-iade-talep-ediyorum-1.jpg
22 Ekim 01:35 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

22 Ekim 09:06

Merhaba Serdar Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 453479137 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Hepsiburada

Serdar
25 Ekim 11:35

Hepsiburada hızlı bir şekilde geri dönüş yapıp ücret iadesi yaptılar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Orijinal Olmayan Ürün Gönderildi, İade Ve Yaptırım Talebim Reddedildi

07 Ekim 18:35
410
1
Cihangir sonuçtan hiç memnun değil

Sahte Ürün Gönderimi Ve Fatura Sorunu Nedeniyle İade Gerçekleştirilemiyor

Cihangir
08 Ağustos 15:00
905
Sahte Ürün Gönderimi Ve Fatura Sorunu Nedeniyle İade Gerçekleştirilemiyor
Sahte Ürün Gönderimi Ve Fatura Sorunu Nedeniyle İade Gerçekleştirilemiyor

Hepsiburada Sahte Şampuan Mağduriyeti Ve Saç Dökülmesi

01 Ocak 2024 23:37
1.576
Hepsiburada Sahte Şampuan Mağduriyeti Ve Saç Dökülmesi
Hepsiburada Sahte Şampuan Mağduriyeti Ve Saç Dökülmesi
5
Okan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

08 Kasım 2023 13:09
1.952
"İlginiz için teşekkürler."
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve 3 Ayı Geçen Para İadesi Gecikmesi

Muhammet
14 Ağustos 13:55
144
Yanlış Ürün Gönderimi Ve 3 Ayı Geçen Para İadesi Gecikmesi
Yanlış Ürün Gönderimi Ve 3 Ayı Geçen Para İadesi Gecikmesi
Benzer Şikayet Yaz
Hepsiburada Kategorileri