to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Ayakkabı Hasarlı Geldi, İade Sürecinde Mağduriyet Yaşıyorum
07.05.2025 tarihinde Hepsiburada Hepsipay ile Pointspor isimli mağazadan Adidas F50 krampon satın aldım. Ürünü taksitle aldım ve ayakkabı elime ulaştığında arka kısmı ezilmişti, kutusu ise kullanılmayacak derecede hasarlıydı. Sol ayağıma sol ayakkabıyı denedim. Her ne kadar göndereceğim fotoğrafta ezik görünse de, mağazanın ilanında yer alan fotoğrafta ürün kusursuz görünüyordu. Kargo sırasında fırlatma veya sıkıştırma gibi bir durum olmuş olabilir. İade talebinde bulundum ve ürün geldiği gibi talebi oluşturdum. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen olumlu bir dönüş alamadım. Adalet Bakanlığı'nda görevli personel olarak gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağım.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu çözümlemek adına ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla Hepsipay
Merhaba, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 624381466 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri ” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
