Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Tolunay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aldığım Ayakkabı Hasarlı Geldi, İade Sürecinde Mağduriyet Yaşıyorum

Aldığım Ayakkabı Hasarlı Geldi, İade Sürecinde Mağduriyet Yaşıyorum
Aldığım Ayakkabı Hasarlı Geldi, İade Sürecinde Mağduriyet Yaşıyorum
Aldığım Ayakkabı Hasarlı Geldi, İade Sürecinde Mağduriyet Yaşıyorum
profile
20 Mayıs 2025 14:15
1.945

07.05.2025 tarihinde Hepsiburada Hepsipay ile Pointspor isimli mağazadan Adidas F50 krampon satın aldım. Ürünü taksitle aldım ve ayakkabı elime ulaştığında arka kısmı ezilmişti, kutusu ise kullanılmayacak derecede hasarlıydı. Sol ayağıma sol ayakkabıyı denedim. Her ne kadar göndereceğim fotoğrafta ezik görünse de, mağazanın ilanında yer alan fotoğrafta ürün kusursuz görünüyordu. Kargo sırasında fırlatma veya sıkıştırma gibi bir durum olmuş olabilir. İade talebinde bulundum ve ürün geldiği gibi talebi oluşturdum. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen olumlu bir dönüş alamadım. Adalet Bakanlığı'nda görevli personel olarak gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağım.

20 Mayıs 2025 14:15 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu çözümlemek adına ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla Hepsipay

21 Mayıs 2025 12:20
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
24 Ekim 2023 17:38
5.694
Hepsiburada Onarım Yapmadığı Halde Onarım Yapılmış Göstermesi
Hepsiburada Onarım Yapmadığı Halde Onarım Yapılmış Göstermesi
Hepsiburada Onarım Yapmadığı Halde Onarım Yapılmış Göstermesi
Hepsiburada Onarım Yapmadığı Halde Onarım Yapılmış Göstermesi
+2
1
Levent sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Haziran 2025 14:14
1.593

profile
11 Nisan 2025 11:21
463
İndirimli Alınan Ürünün Değişim Sürecindeki Engeller
İndirimli Alınan Ürünün Değişim Sürecindeki Engeller
İndirimli Alınan Ürünün Değişim Sürecindeki Engeller
İndirimli Alınan Ürünün Değişim Sürecindeki Engeller
1
Ender sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Kasım 2023 19:53
327

profile
01 Nisan 2025 19:30
536
Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri