to read complaints and reviews, or file yours.Airpods 4 Siparişim Yanlış Model Airpods Pro Olarak Geldi
22 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Elaris Ticaret isimli satıcıdan 'Airpods 4' model kulaklık satın aldım. Ancak tarafıma ulaşan ürünün kutusunu incelediğimde büyük tutarsızlıklar tespit ettim:
Sipariş ettiğim ürün Airpods 4 olmasına rağmen, gelen kutunun üzerinde Airpods Pro yazmaktadır.Kutu üzerindeki model kodu (MLWK3ZE/A) 2021 yılında çıkan eski nesil bir Airpods Pro modeline aittir, Airpods 4 ile ilgisi yoktur.Kutu üzerindeki etiket basımları, yazı fontları ve paketleme kalitesi orijinal Apple standartlarına uymamakta, ürünün imitasyon olduğunu açıkça göstermektedir.
Konuyla ilgili iade talebi oluşturmuş bulunmaktayım. Hem bu satıcı hakkında gerekli incelemenin yapılmasını hem de iade sürecimin bekletilmeden, paramın iade edilmesini talep ediyorum. Apple gibi bir markanın ürününü bu şekilde taklit ederek satan kişilerin platformunuzda barınması biz kullanıcılar için büyük bir mağduriyet sebebidir.Gereğinin yapılmasını rica ederim.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Burak Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Hepsiburada
Sorunla ilgilendikleri için Hepsiburada firmasına teşekkür ederim.
