Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Açılmış Ve Sahte Ürün Gönderildi, Paramın İadesini İstiyorum

profile
26 Kasım 2025 20:52
640
Ali'nin Teşekkür Mesajı
“Param iade edildi çok ama çok teşekkür ederim”

23 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden teknorium1 mağazasından 7.400 TL ödeyerek AirPods 4 ANC kulaklık satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutunun daha önce açılmış olduğunu gördüm. Kutu içeriğini kontrol ettiğimde, kulaklığın üzerinde farklı bir marka ismi yazdığını fark ettim. Ayrıca, ürünün garanti başlangıç tarihinin de benden önce başlatılmış olduğunu görünce, gönderilen kulaklığın sahte ve başkası tarafından daha önce kullanılmış olabileceğini anladım.

Bu durum üzerine Hepsiburada üzerinden iade talebi oluşturdum ve süreçle ilgili "Takip edeceğiz" şeklinde bir geri dönüş aldım. Orijinal Apple AirPods 4 ANC ürününü sipariş etmiş olmama rağmen sahte ve açılmış bir ürün gönderilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Siparişimin iptal edilerek ödediğim 7.400 TL’nin tarafıma en kısa sürede iade edilmesini ve ilgili satıcı hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.

26 Kasım 2025 20:55 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

29 Kasım 2025 13:34
Ali
Ali
07 Aralık 2025 12:56

Param iade edildi çok ama çok teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hepsiburada'da Sahte Ürün Ve Fatura Mağduriyeti

profile
26 Kasım 2025 00:58
636
Hepsiburada'da Sahte Ürün Ve Fatura Mağduriyeti

Hepsiburada'dan Alınan Airpods'un Sahte Çıkmasından Endişeliyim

profile
25 Kasım 2025 23:39
593

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri