to read complaints and reviews, or file yours.Açılmayan Rexona Men Deodorantı İçin Değişim Talebi
Unilever’e ait Rexona Men Clinical Protection Active Fresh 45 ml stick deodorantı 10 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü ilk kez kullanmak istediğimde, ambalaj üzerinde belirtilen şekilde saat yönünde çevirmeme rağmen ürün kesinlikle açılmadı ve içindeki krem kısmı yukarı çıkmadı.
Ambalajı zarar vermeden açabilmek için farklı şekillerde çevirmeyi, zorlamayı ve her türlü yolu denedim ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. Yeni aldığım bir ürünü bu şekilde hiç kullanamadan kenara kaldırmak zorunda kalmak beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.
Bu nedenle, bozuk gelen bu ürün için tarafıma değişim yapılmasını ya da mümkünse ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Ürünün incelenerek benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.
Merhaba Kamil Bey, Talebiniz hakkında Hepsiburada Müşteri Hizmetleri sisteminde yer alan 597694870 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Talebim hemen karşılandı
