to read complaints and reviews, or file yours.Açıklamasız İptal Edilen İki Siparişin Yeniden Gönderilmesi Talebi
Hepsiburada üzerinden Lee Cooper marka 2 adet t-shirt satın aldım. Ürünler kampanya kapsamında indirimliydi, bu nedenle siparişi oluşturdum. Siparişleri yaklaşık 2 gün önce verdim, bugün ise herhangi bir gerekçe belirtilmeden her iki siparişim de iptal edilmiş.
İlk sipariş numaram 425 120 779 7, ikinci sipariş numaram ise 439 317 636 2’dir. Ödemeleri kredi kartı ile gerçekleştirdim. İptal mesajı dışında tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı, ben de henüz müşteri hizmetleriyle görüşmedim.
Sebepsiz yere iptal edilen bu siparişlerimin aynı şartlar ve aynı fiyatlarla yeniden aktif edilerek ürünlerin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba İsmail Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
