to read complaints and reviews, or file yours.10 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden iki adet plastik varil seti satın aldım. Satıcı, ürün açıklamasında gıda ...için uygun olduğunu belirtmesine rağmen, varillerin üzerinde İngilizce olarak "gıdaya uygun değildir" ibaresi yer alıyor. Bunu başta sorun etmedim, ancak büyük varilin kapağını sab
Hepsiburada üzerinden Motorola Edge 70 Fusion cep telefonu siparişi verdim. 12 Ağustos Çarşamba günü verdiğim siparişte ...ertesi gün hızlı teslimatı seçmiştim ancak tarafıma yanlış renk ürün gönderildi. Bunun üzerine ürünü 13 Ağustos günü iade ettim ve sistemde iade durumunda “satıcıya teslim edilecek
Hepsiburada üzerinden Mieko satıcısından satın aldığım Roborock f25 Ace ıslak kuru süpürgem arızalandığı için yetkili se...rvise gönderdim. Ürün için oluşturulan 63603 numaralı servis kaydı sonucunda, yedek parça temini sağlanamadığı gerekçesiyle “ücret iadesi onayı” verildi ve 14 Temmuz tarihinde 20.2
"Sorunum çözüldü çok teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden Reyontek (Özilke Bilişim) isimli satıcıdan bir cep telefonu satın aldım. Cihaz elime ulaştıktan so...nra bu satıcı, yasal zorunluluk olmasına rağmen e‑fatura düzenlemek yerine kağıt fatura göndererek faturayı 8 gün boyunca geciktirdi ve iade sürecimi fiilen yavaşlattı. Fatura niha
Hepsiburada üzerinden 16 Temmuz 2026 tarihinde Sitilmakine isimli satıcıdan, 4824602569 sipariş numarası ile 277,00 TL b...edelle “Abm 2 Litre İlaç Pompası” satın aldım. Ürün 22 Temmuz 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünün kalitesini beğenmediğim için yasal hakkım olan 14 günlük süre içerisinde
Tefal markalı HBCV00004RO245 kodlu DT8150E0 buharlı kırışık gidericiyi 01.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, fatur...ada satıcı olarak Akkoç İletişim & Elektronik görünecek şekilde 8.643,10 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü kullanırken buhar kısmından yoğun bir yanık kokusu geldi ve bir anda kahvere
Hepsiburada’nın kendi sattığı Roborock Qrevo l Pro model robot süpürgeyi internet siteleri üzerinden satın aldım. Ürün e...lime ulaştıktan sonra açıp kurdum ve denediğimde hem yanlış ürün siparişi verdiğimi fark ettim hem de temizlik performansını beğenmedim. Mesafeli satış sözleşmesine göre koşulsuz ş
"Hepsiburada tarafından para iadesi yapılmıştır."
Hepsiburada üzerinden 46.999 TL ödeyerek Dreame X50 Ultra robot süpürge sat...ın aldım. Ürünü 14 günlük koşulsuz iade süresi içinde iade etmek istedim ve
"Özlem hanım yardımcı oldu. Kendisine teşekkür ederim. Sorun çözüldü"
"Güncelleme: Aynı gün içerisinde başka bir satıcı tarafından Hepsiburada üzerinden yeni ürünüm kargoya verildi. 3 gün sonra elime ulaştı. Fiyat farkı tarafıma gönderildi. İlgi ve alaka için Hepsiburada'ya teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden Moonshopteknik adlı satıcıdan Moonshop 125 mm Alman Seri Polisaj Makinesi 15 parça set, çok amaçlı... kullanım, 800-5000 devir/dk ürününü 909,84 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 7 Ağustos Cuma günü tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldığım gün bahçeli müstakil ev ortamında fişe t
Hepsiburada üzerinden Edakik adlı satıcıdan 1 Ağustos tarihinde Grundig hs 7483 saç şekillendirici satın aldım. Ürünü te...slim aldıktan kısa süre sonra, baş kısmındaki fırçanın sabit olduğunu ve dönmediğini fark ettim. Bu nedenle ürünün kullanımının benim için uygun olmadığını düşünerek, 5 gün içinde
Hepsiburada üzerinden Ziyapaşa Teknoloji satıcısından Avermedia Live Gamer Mini USB 2.0-1080p60 ürünü satın aldım. Ürünü...n 10 Ağustos tarihinde kargoya verilmesi gerekirken kargo tarihi sürekli ileri atılıyor, şu an sistemde teslimat tarihi 14 Ağustos Cuma olarak görünüyor. Günlerdir ne ürün elime ul
16 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Tunahan Grup satıcısından Bosch MSM4B624 Serie 4 ergomaster 1000 w el ble...nder seti satın aldım. Ürünün doğrayıcı alt tabanında, Hepsiburada’daki ürün görsellerinde açıkça görünen kaydırmaz lastiklerin olmadığını fark ettim. Yani bana gönderilen ürün, il
23 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden Altus al 445nx model bulaşık makinesini ...satın aldım. Ürün teslim edildiğinde makinenin üst tablası kırık durumdaydı
Hepsiburada üzerinden Özköklar Grup isimli satıcıdan Apple iPhone 14 Pro Max 256 GB Siyah ürünü için 83.500 TL tutarında..., 4035154406 numaralı siparişi oluşturdum. Daha sonra satıcıyı araştırdığımda sıfır ürün diye yenilenmiş veya ikinci el ürün gönderildiğine dair çok fazla olumsuz yorum görünce, so
Hepsiburada üzerinden Samline satıcısından cmf Phone 1 8/256 GB yeşil renk telefon satın aldım. Yaklaşık bir ay sonra te...lefonda GPS’e ihtiyaç duydum ve Google Haritalar uygulamasına girdiğimde konumun sürekli sapıttığını, düzgün çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine ürünü iade için gönderdim. Tel
Hepsiburada’dan bir bahçe mobilyası takımı satın aldım. Ürün bana teslim olmadan hemen önce aynı ürünün fiyatı düştü, bu...nun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana aradaki fiyat farkının kupon olarak tanımlanacağı ve kupon tanımlandığında SMS ile bilgilendirileceğim söylendi. Ayrıca ürü
06.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Ayanaa mağazasından 14.150 TL ödeyerek Roborock s8 Pro robot süpürge satın al...dım. Ürün elime ulaştıktan sonra telefonuma uygulamasını kurup çalıştırdığımda cihaz sürekli aynı hata kodlarını veriyordu. Uygulamada “Paspas modülü sıkıştı. Engelleri kontrol edi
"Uzun uğraşlar sonucu Hepsijet firması ürünlerimin iadesini aldı. Ürünler hızlı bir şekilde satıcıya teslim edildi ve ücret iadesi tarafıma yapıldı."
7 Temmuz 2026 tarihinde www.hepsiburada.com üzerinden 56.743,53 TL tutarınd...a Alvinka 410X240 cm High Gloss Mutfak Dolabı MBB-E90B60S60-3 Antrasit - MD
Hepsiburada üzerinden 30.07.2026 tarihinde Unit UT-890D+ Dijital Multimetre satın aldım. Ürün kargoya zaten geç verildi,... elime ulaştıktan sonra açıp denediğimde kademe ayar düğmesinin aşırı derecede yumuşak olduğunu fark ettim. Ürünü bu nedenle hiç kullanmadan, geldiği gibi tekrar kutusuna koyarak a
Hepsiburada üzerinden İstech İletişim satıcısından Thonet & Vander hoparlör... satın aldım. Ürün rafıma sığmadığı için mecburen ikinci günde, 14 gün caym
"Hepsiburada'ya teşekkür ederim. Satıcıyla gerekli iletişimi sağlayarak iademin yapılmasını sağladı. Müşteri kaybetmedi"
30 Temmuz 2026 tarihli 4960157048 numaralı ve 1 Ağustos 2026 tarihli 411550...4339 numaralı Hepsiburada siparişlerimde, Mavi Tuna satıcısından aldığım to
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
