Hepsi Moda

22 Haziran 2025'te Hepsimoda'dan iki takım sipariş verdim. Birini beğenmeyip 2 Temmuz'da kargo firmasına iade ettim. 5 Temmuz'da iadem kabul edildi. 7-10 gün içinde paramın hesabıma yatacağı söylendi. 12 gün geçti, hala ödeme yapılmadı. Hepsimoda'yı arıyorum, bir saattir altı kişilik sıra bitmedi. W...

13 temmuzda verdiğim sipariş hala kargoya verilecek diye yazılıyor kargoya kaç gündür verilmiyor. Yazıyorum saçma sapan linkler göndererek oyalayıp duruyorlar. Kargoyu gönderir. Misiniz. Artık yazıyorum saçma sapan linkler yollayıp duruyorlar. Bayram değil seyran değil kaç gündür bir kargoyu veremed...

Ürünüm çok kötü geldi. İstediğim gibi değildi, paketlemesi dahi çok kötüydü. İade ettim üç hafta önce ama iade param yatırılmadı. Müşteri hizmetleri ile konuştuğumda tek yazdığı bankaya iletildi hayır diyorum iletilmemiş görüşeceğiz deyip oyalıyor şikayetçiyim. Bu siteden özensiz ürünler yollayıp bu...

02 Temmuz 2025 tarihinde Hepsi Moda adlı internet sitesinden, Sipariş No: HM595459 ile alışveriş yaptım. 05 Temmuz’da, ürün bana ulaşmadan Hepsijet kargo aracılığıyla sistem üzerinden iade işlemi başlattım. Kargo Takip No: HEPM59545959562 olan gönderi, 09 Temmuz’da satıcıya teslim edildi olarak görü...

Ürünüm yırtık geldi, hem de en pahalı olanı. Böyle bir şey beklemiyordum. Çok fazla kişiden övgü alınca site hakkında ben de sipariş verdim. Hem geç geldi hem de defolu çıktı. Maalesef geri iade süreci uzun sürdüğü için iade de yapamadım. Bu nedenle ürünü böyle kullanmak zorunda kaldım.

26.06.25'de Hepsi Moda mağazasından 39 numara terlik sipariş verdim. 1 hafta geçmesine rağmen siparişim kargolanmadı. Mesaj attığımda, ellerinde 39 numara olmadığını ve 2 hafta beklemem gerektiğini söylediler. Ben de olmayan numarayı nasıl satın aldığımı sordum; yani benim terliğimi başkasına da sat...

7 Temmuzda verdiğim sipariş hala tedarik ediliyor diye yazılıyor kargoya kaç gündür verilmiyor. Yazıyorum saçma sapan linkler göndererek oyalayıp duruyorlar. Kargoyu gönderir. misiniz. Artık yazıyorum saçma sapan linkler yollayıp duruyorlar. Bayram değil seyran değil kaç gündür bir kargoyu veremedin...

Takım siparişi verdim, kargo durumunu öğrenmek için arıyorum fakat sürekli oyalanıyorum. WhatsApp üzerinden mesaj atıyorum, ancak cevap alamıyorum. Her aradığımda telefonda sırada bekleyen 10 kişi, 5 kişi var diyerek insanları oyalıyorlar. Müşteri memnuniyetine önem verseniz, zaten WhatsApp üzerinde...

Hepsi Moda internet sayfası üzerinden alışveriş yaptım HM593967 numaralı siparişi geri iade ettim 1500 TL ücretim hala bana geriye ödenmedi üstelik telefon numaram da engellenmiş gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Paramı geriye ödesin Hepsi Moda...

Hepsimoda diye bir sayfadan 6 gün önce sipariş oluşturduk paramı karttan kesmelerine rağmen hala kargoya bile verilmemiş. Arıyorum sadece pazartesi ve cumartesi günleri media saati varmış muhatap da yok. Ben zaten ilçede yaşıyorum. Şimdi kargoya verselerde elime çok geç ulaşacak yardımcı olunmasını ...

1 hafta oldu. Sipariş teslim edileli hala ne bir geri dönüş oldu ne ücret iadesi. Defolu ürünü sonradan görüp iade etmek istediğimi ( tüketici olarak en doğal ve yasal hakkım ) belirtmeme rağmen müşteri temsilcisi 1 defa iade kodu verebildiğini söyledi. Ücreti karşılayacağımı söylememe rağmen istedi...

Ben buradan 2000 TL'lik alışveriş yaptım, ürünlerim beklentimin çok dışında geldi. Resimdekiyle alakası olmayan, farklı renk tonlarında ürünler gönderildi. Kargom çok özensizdi, içinde bir şey patlamış ve jelatinleri tamamen ıslanmıştı. Ürünleri iade etmek istedik fakat iademizi bilerek yanlarında t...

HEPM5989*****62 ne oldu? Siparişim 4 gün olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Şehir dışına çıkacağım için acil şekilde gelmesini istedim. 'Yapabilecek bir şeyimiz yok.' diye geçiştirdiler. 'Yoksa iptal edeceğimi söyledim, elinize ulaşmazsa bize geri gelir.' dediler. Sorunumun çözülmesini istiyoru...

Bu firmadan bir kıyafet aldım ve çok kalitesiz çıktığı için iade etmek istedim. Neyse, iade süreci başlatıldı yazıyor sitesinde fakat günlerdir iadem asla yapılmadı. Müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde ise 40 dakika boyunca bekledim ve sürekli 'önünüzde bir kişi var' deniyor, hiçbir şekilde i...

Hepsi Moda dan bir gömlek almıştım. İadesini gerçekleştirdim. Aradan tam, 1 ay geçti. Geri ödemesi yapılmadı 1 hafta önce yazdım. Yatırılmış 1 hafta içinde yansır dedi. 10 gün geçti hala bekliyorum. Büyük ihtimalle de her yazdığımda aynısını söylerler. Yine tekrardan yazdım bugün.

Ürün aldım, 1.500 TL ödemeli ürünlerim olmadı, geri iade ettim. Ürünleri kullanılmış diyerek bana geri gönderdiler, oysa hiçbir şekilde kullanılmadı ürünler. Bir de karşı ödemeli göndermişler. Ürünü ben neden ödüyorum, zaten alırken para ödedim. Hakkımı helal etmiyorum. Ürün alınacak bir yer değil.

Para iademi istiyorum, 1 hafta geçti ve henüz ödeme yapılmadı. İade işlemini gerçekleştirdim fakat henüz hesabıma para yatırılmadı. Paranın kısa sürede ödenmesini talep ediyorum. Parayı kolay kazanmıyoruz.

Hepsimoda adlı internet sitesi üzerinden aldığım kargo 9 gün içinde çok geç geldi. Ayrıca, gelen üründe üzerinde yazmasına rağmen eksik vardı. Ürünün parasını ödememe rağmen şikayetçiyim. Gereğinin yapılmasını isterim. Üstelik, yorum kısımları dahi yok; insanlar yorum yazmasın diye kapatılmış.

16 Haziran'da 1600 TL civarında bir sipariş verdim, Hepsimoda sayfasından. 17 gün geçti ve hâlâ kargolanmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum; sürekli önümde 5 kişi olduğunu söylüyor ve 50'li dakikalara geldiğimde sıradakinin ben olduğumu belirtiyorlar, ancak 60 dakikadan sonra telefon kapanıyor. What...

1 saattir bağlanmaya çalışıyorum. 'İlk sıradasınız' deyip kaç saat oldu. Bağlanıyor, bizim de işimiz gücümüz var; uğraştığımız şeye bak. Ben paramın hemen iadesini istiyorum. Beni oyalayıp duruyorsunuz, etmeyecekseniz söyleyin, biz de boşa zaman kaybetmeyelim, gerekli yerlere şikayet edelim.

Hepsi Moda'nın e-ticaret sitesi üzerinden yaptığım kot ceket alışverişimi geri iade ettim. 389 TL olan kot ceket parasını da iade ettim ve iadeden 17 gün geçti ama param iade edilmedi. Hızlıca iade edilmesini istiyorum. Çünkü bana paranın yattığını söyleyip beni oyalıyorlar. İlgilenmiyorlar.