Eksik İade Tutarı Ve İletişimsizlik Şikayeti


Hepsimoda internet sitesinden 31.12.2025 tarihinde saat 15.32’de HM791020 numaralı siparişimle kemerli kaşe Panço satın aldım. Ürünü teslim aldığımda yırtık olduğunu gördüğüm için mecburen iade etmek zorunda kaldım. Tarafıma ücretsiz iade kodu oluşturuldu ve ürünü bu kodla ücretsiz olarak geri gönderdim.
Bu ürün için toplam 554 TL ödeme yapmış olmama rağmen, 16.01.2026 tarihinden itibaren hesabıma sadece 469 TL iade edildiğini gördüm. Yani yaklaşık 90 TL eksik iade yapılmış durumda. Ne telefonla aramalarıma cevap verildi ne de WhatsApp hattına yazdığım mesajlara dönüş yapıldı.
Ben ürüne ödediğim 554 TL’nin tamamının, yani eksik kalan tutarın da tarafıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.

Kimse hepsi Moda dan alışveriş yapmasın güvenilir değil beni mağdur ettiler kimse mağdur olmazsın












