Beden Uyumsuzluğu Ve Geciken İade Süreci

Hepsimoda üzerinden 15 gün kadar önce bir pijama takımı satın aldım. Sipariş numaram HM803106’dır. Ürünü kendi bedenimde sipariş etmeme rağmen pijama takımı üzerimde oldukça büyük durdu ve beden uyumsuzluğu sorunu yaşadım.

Bu nedenle firma ile iletişime geçerek durumu bildirdim. Bana belirli bir gün verildi ancak bu süre 4 gün önce dolmasına rağmen hâlâ “bekletin” denilerek oyalanıyorum ve net bir çözüm sunulmuyor.

Yaşadığım bu süreçten dolayı mağduriyetimin giderilmesini ve ilgili pijama takımının ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.