Hepsimoda Siparişim Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik

31.08.2026 tarihinde Hepsimoda üzerinden 7 parça ürün için 2.900 TL tutarında alışveriş yaptım. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor.

Yaşadığım gecikme üzerine defalarca kez durumu ilettim, her seferinde yalnızca “bildirim oluşturduk” denilerek geçiştirildim ancak somut hiçbir adım atılmadı. Sürecin bu kadar uzaması ve muhatap bulamamak mağduriyet yaratıyor. Tatil için aldım ama hala elime ulaşmadı.

Sipariş numaram HM1061006 olan bu alışverişimin acilen kargoya verilmesini ve tüm ürünlerimin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.