Hepsi Moda numarası

Hepsimoda üzerinden yaptığım alışverişte aldığım ürünlerin bedenleri büyük geldiği için iade talebinde bulundum. Net tarihini hatırlamamakla birlikte siparişi yaklaşık 11–12 Kasım civarında vermiştim, ürünleri ise 21 Kasım’da kargoya vererek iade ettim. Görüşmelerde, iade tutarının 10 gün içinde hes...

Hepsimoda’dan aldığım etekleri iade ettim ve ürün firma tarafından teslim alındı. Ancak üzerinden neredeyse üç hafta geçmesine rağmen 823,55 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte firmayı telefonla defalarca aradım. Hatta birkaç kişinin daha aynı sorunla beklediği söyleni...

Hepsimoda’dan geçen hafta verdiğim scuba takım siparişim pazartesi günü elime ulaştı. Ürün beden olarak büyük geldiği için küçük bedenle değişim yapmak ya da iade edip tekrar sipariş vermek istiyorum; ancak ürün şu anda resmen elimde kaldı. Uygulamada sipariş detayları bölümünde bu ürüne ait hiçbir...

Hepsimoda uygulaması üzerinden bugün sabah saat 10.00 civarında beyaz balon kol gömlek ve siyah bol kol bluz siparişi verdim. Ödeme sırasında hem bankamdan SMS ile onay mesajı geldi hem de banka uygulamamda kartımdan yaklaşık 450 TL tutarında ödeme alındığını işlem hareketlerinde gördüm. Ancak kısa...

Hepsimoda’dan satın aldığım kadın ceketi 10 Aralık tarihinde iade ettim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen yaklaşık 700 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram HM746384 olup, iade işlemini Sakarya Karasu’dan gerçekleştirdim. Bu süreçte Hepsimoda müşteri hizmetler...

10 Aralık’ta Hepsimoda üzerinden yaklaşık 3.000 TL tutarında kıyafet siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Yaşadığım gecikme nedeniyle defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak telefonla ya da başka ...

02.12.2025 tarihinde Hepsimoda üzerinden verdiğim, satıcısı Hepsimoda olan bir siparişim 09.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak kargomu açtığımda siparişimde yer alan bir adet bluzun paketten çıkmadığını fark ettim. Buna rağmen teslimat sistemde eksiksiz olarak görünüyor. Sipariş numara...

Hepsimoda üzerinden 15 Kasım tarihinde satın aldığım hırkayı, 20 Kasım'da iade ettim. Sipariş numaram HEPM73388284742, ödediğim tutar ise 329 TL'dir. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ tarafıma yatırılmadı. WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen mesajlarıma dönüş yapılmıyor....

Hepsimoda’dan takım ürün satın aldım ve ürünü iade ettim. İadeyi 10 Kasım tarihinde gerçekleştirmeme rağmen, aradan haftalar geçmesine karşın ödemenin havale yoluyla yapılacak olan para iadesi hala hesabıma yatırılmadı. İade talep numaram 72527802211’dir. Süreçle ilgili bilgi almak ve sorunun çözül...

Hepsi Moda’dan 23.11.2025 tarihinde verdiğim md19720 numaralı siparişim bugün elime ulaştı; ancak siparişimde yer alan gömlek yaka, 3 renkli triko kazak paket içeriğinde yoktu. Kargoyu teslim aldığım andan itibaren firmaya her yerden ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Eks...

Hepsimoda üzerinden 27 Kasım tarihinde HM750687 numaralı sipariş ile pantolon satın aldım ve ürünler bugün elime ulaştı. Ancak seçtiğim bedeni almama rağmen pantolonlar aşırı derecede dar geldi ve kullanılmayacak seviyede olduğu için iade etmek istiyorum. Siparişi hesabıma giriş yapmadan verdiğim i...

Hepsimoda’dan 23.11.2025 tarihinde etekli takım siparişi verdim, üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram HM745267’dir. Bu süreçte müşteri hizmetlerini bir kere aradım, hatta oldukça uzun süre bekletildim ve sadece yoğun oldukları söylendi, net bir ç...

Hepsimoda’dan internet üzerinden bir çift ayakkabı satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ancak kalıbı oldukça dar olduğu için numarası bana küçük geldi ve rahatça giyemiyorum. Ayakkabının bir numara büyüğü ile değişimini talep ediyorum. Yoğunluk nedeniyle müşteri hizmetlerini arayamadım, bu yüzden t...

Hepsi Moda internet sitesinden giriş yapmadan verdiğim HM748366 numaralı siparişim, Hepsijet kargo ile gönderilmiş görünüyor. Ancak kargo takibini sorguladığımda hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Sipariş vereli 5 gün olmak üzere ve hâlâ kargonun nerede olduğu belli değil. Hepsijet sisteminde görünmeyen ...

Hepsi Moda adlı firmadan 08.10.2025 tarihinde üç adet ürün satın aldım, kargom 10.10.2025’te elime ulaştı ve kapıda ödeme ile toplam 802,60 TL ödedim. Ürünleri 15.10.2025 tarihinde iade için kargoya verdim, iade kargom 20.10.2025 tarihinde firmaya ulaştı. Kargo, KDV vb. Kesintilerle birlikte tarafım...

Hepsimoda’dan 24.11.2025 tarihinde bir ceket, etekli takım ve şaldan oluşan, toplam 1516 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim ve sipariş numaram HM746588’dir. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme g...

Hepsimoda üzerinden dün terlik, triko takım ve tayt siparişi verdim. Sipariş numaram 744328012012838. Gelen ürünler sitedeki görsellerle uyuşmuyor, özellikle terlik görseldeki üründen çok farklı ve ayrıca yırtık halde gönderildi. Ürünlerle ilgili yaşadığım bu sorun üzerine iade talebinde bulunmak v...

23 Kasım günü Hepsimoda üzerinden iki ayakkabı, iki takım ve bir ceket siparişi verdim. Toplamda 2400 TL civarında ödeme yaptım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Hepsimoda ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtiği...

Hepsimoda’dan pazar günü ayakkabı ve body siparişi verdim. O günden beri kargoya verilmedi ve “sistemsel sorun yaşıyoruz” denildi. Ben de madem sorun var, siparişimi iptal edin dedim. Ancak buna rağmen hem siparişi iptal edemediklerini söylediler hem de daha sonra bana hiçbir onay sormadan, “sorun ç...

21 Kasım tarihinde Hepsi Moda üzerinden sipariş verdiğim ürünlerden bodyler elime ulaştı ancak aynı siparişte yer alan mont tarafıma bir türlü gönderilmedi. Sipariş numaram HM742992’dir. Montun durumunu öğrenmek için WhatsApp hattı üzerinden kendilerine defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri ...