to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsimoda adlı firmadan dün acil ihtiyacım olduğu için kıyafet ve ayakkabı siparişi verdim. Siparişimin durumu hakkında bilgi almak ve özellikle ne zaman teslim edileceğini öğrenmek için hem telefonla hem de WhatsApp üzerinden firmaya ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Firmaya bir türlü ulaşamadığım için siparişimle ilgili endişe duyuyorum. Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve net bir teslimat tarihi bilgisinin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
23 Kasım günü Hepsimoda üzerinden iki ayakkabı, iki takım ve bir ceket siparişi verdim. Toplamda 2400 TL civarında ödeme yaptım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Hepsimoda ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtiği...
Hepsimoda üzerinden 23 Kasım tarihinde ayakkabı ve kıyafetlerden oluşan toplu bir sipariş verdim. HM746258 numaralı bu siparişim aradan geçen süreye rağmen hala kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Bu süreçte hem WhatsApp hattından hem de telefonla müşteri hizmetlerine d...
Hepsimoda adlı sayfadan 5 Nisan tarihinde ürün sipariş ettim. Sonrasında sayfayı defalarca kontrol ettiğimde ürünün kargoda olduğu gözüküyordu. WhatsApp hattından yazdığımda sipariş detayında kargoda olduğu söylendi; ancak ürün kargoya verilmemiş. Şimdi de siparişimde 'kargoya verilecek' şeklinde gö...
Hepsimoda sayfasından aldığım ürünlerin 6 gün olmasına rağmen hâlâ tedarik ediliyor olarak gözükmesi ve çağrı merkezine ulaşılamaması büyük bir sorun teşkil etmektedir. WhatsApp destek hattındaki çalışanlar, ürünlerin ne zaman kargolanacağı hakkında bilgi veremiyor, sadece 'kısa süre içerisinde' diy...
Yorumlar