to read complaints and reviews, or file yours.
23.01.2026 tarihinde Hepiyi Sigorta üzerinden kasko poliçesi yaptırdım. Poliçeyi satana kadar defalarca arandım, saatler...ce telefonda tutuldum ve müşteri temsilcisi ne olursa olsun her durumda kendisinin ilgileneceğini özellikle belirtti. Ayrıca, anlaşmalı servis üzerinden bakım yaptırdığım takdirde
Aracım 16.12.2025 tarihinde kaza yaptı. Kaskom üzerinden dosya açılıp işleme alındı. Bu süreç içerisinde sigorta şirketi... tarafından hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bilgilere tamirci tarafından ulaşabildim. Aracımı pert onayına verip değerlendirme sırasında zaman kaybı yaşatıp onarma kararı aldılar.
Hepiyi Sigorta’dan yaptırmış olduğum trafik sigortası poliçem kapsamında, hasar dosyamla ilgili KDV ödemesi tarafıma yap...ılmıyor. Yaklaşık 10 gündür KDV tutarının ödenmesi için beklememe rağmen, herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte hem telefonla hem de e-posta yoluyla Hepiyi Sigorta ile defalarc
30.01.2026 tarihinde saat 13.11’de WhatsApp üzerinden “Hepiyi Sigorta” isimli hesaptan tarafıma bir kasko teklifi mesajı... gönderildi. Bu mesajda araç plakam, araç marka ve model bilgileri, ismim ve aracıma ait diğer bilgiler ile mevcut kasko bitiş tarihim açıkça yazıyordu. Ancak ben Hepiyi Sigorta il
Hepiyi üzerinden 21–29 Ocak tarihleri için İspanya seyahatime yönelik yurt dışı seyahat sigortası yaptırdım. 24 Ocak sab...ahı hastalandım ve bu süreçte sigortamı kullanmak için tam 4 gün boyunca şirkete ulaşmaya çalıştım. Yurt dışında olduğum için telefonla arama yapamadım, attığım e-postalara da dönü
Hepiyi Sigorta’ya farklı kanallar üzerinden arama, SMS ve e-posta yoluyla sürekli sigorta teklifi gönderilmesinden dolay...ı şikayetçiyim. Daha önce yalnızca teklif alma amacıyla kişisel bilgilerimi paylaşmıştım, fakat bu aşamadan sonra bilgilerimin bu şekilde sürekli kullanılmasından ciddi anlamda rah
3 Ocak 2026 tarihinde Trabzon Ortahisar’da Togg marka aracımla kaza yaptım. Aracımın kasko sigortası Hepiyi Sigorta üzer...indeydi. Kaza sonrasında şirket benimle iletişime geçti ve aracımı perçin ayırmak için son derece düşük ve gerçekçi olmayan bir rakam teklif etti. Bu teklifi kabul etmedim ve emsal
13.01.2026 tarihinde aracımı sattım ve aynı gün Hepiyi Sigorta üzerinden hem trafik hem kasko poliçelerimi site üzerinde...n iptal ettim. Site üzerinde poliçelerimin iptal edildiği ve trafik sigortası için 3.968,03 TL zeyil tutarının oluştuğu açıkça görülmesine rağmen, 25.01.2026 tarihi itibarıyla 12 g
"Gerekli açıklama yapıldı, kaza yeri (İzmir Karşıyaka) sistemde böyle bir yer bulunmadığı için (! ) En yakın İstanbul Adalar (! ) seçilmiş. Açıklama için aradılar, teşekkür ederim."
Hepiyi Sigorta – Poliçemde Tanımlı 7 Günlük İkame Araç Hakkım (Poliçe No: 351000096899305) Operasyonel Hatalar Nedeniyle... Kesintili Kullandırıldı ve Uzatma Talebim Cevapsız Bırakıldı 08.01.2026 tarihinde Kocaeli/Darıca’da seyir halindeyken üçüncü kişiye ait bir tabelanın fırtına nedeniyle aracımın üz
Hepiyi Sigorta nezdinde bulunan Tamamlayıcı Sağlık Sigortası poliçem kapsamında ilettiğim provizyon itirazı ile ilgili o...larak oluşturduğum 3101353 numaralı başvuruma, 09.01.2026 tarihinden bu yana yazılı yanıt talep etmeme rağmen yalnızca telefon aramalarıyla dönüş yapılmış; bu görüşmelerde de sorul
Hepiyi Sigorta üzerinden Medipol Pendik Hastanesi’ne oğlumun acil yatışı için 12 saatten uzun süredir provizyon onayı be...kliyoruz. Hastane, sigortadan onay gelmeden yatışı başlatamıyor ve bu süreçte oğlumun acilen yatması gerektiği halde herhangi bir dönüş yapılmıyor. Sigorta tarafıyla yapılan görüş
"Müşteri temsilcimiz İrem hanıma teşekkür ederim."
27.12.2025 tarihinde Hepiyi Sigorta üzerinden babamın aracı için 8.758,33 T...L bedelli, 6 taksitli 351000101637154 numaralı bir kasko poliçesi satın ald
Hepiyi Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum trafik sigortası poliçemi 06.01.2026 tarihinde iptal ettim. İptal sonrası kal...an günlere ait 1.714,51 TL tutarındaki iadenin tarafıma yatırılması gerekiyordu, ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte hem telefon hem de we
Hepiyi Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum kasko poliçeme ait 2025351067044 numaralı hasar dosyam kapsamında aracım Anka...ra’da Özen Oto serviste yaklaşık bir aydır bekliyor. 12.12.2025 tarihinde hasar kaydı oluşturmama rağmen aracım hâlâ onarılmadı. Çok basit bir sensör klipsi gibi parça dahi yaklaşı
8 Ocak 2026 tarihinde, web siteniz üzerinden trafik sigortası teklifi almak üzere bilgilerimi paylaştım. Zorunlu tuttuğu...nuz ve sadece teklif alabilmek için işaretlemek durumunda kaldığım "Gizilik Politikası" ve "Aydınlatma metni" sonrasında, verilen teklifi görebildim. Teklifi beğenmediğim için baş
Hepiyi Sigorta’dan yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında eşimin beyin cerrahisiyle fıtık ameliyatı ol...ması gerekiyor. Ortaca Yücelen Hastanesi’nde yapılacak bu ameliyat için yaklaşık üç haftadır onay bekliyorum. Sigorta şirketi, yaklaşık sekiz sene önceki bir muayenemi gerekçe göst
Hepiyi Sigorta’dan yaklaşık iki aydır hem telefon hem de SMS yoluyla sürekli olarak aranıyorum ve bu durum artık beni ci...ddi şekilde rahatsız ediyor. Daha önce sadece bir kez teklif almak için iletişime geçmiştim, bunun dışında herhangi bir poliçe talebim, onayım veya üyelik başvurum olmadı. Buna ra
Hepiyi Sigorta’nın trafik kasko poliçemle ilgili yaşadığım süreci, insanlar...ı uyarmak için paylaşmak istiyorum. Ford Tourneo Courier 2020 model aracımı
"Teşekkürler"
Hepiyi Sigorta nezdinde 2025/301062096 numaralı dosyamla ilgili yaklaşık üç... aydır hiçbir ilerleme kaydedilmiyor. Yüzde yüz haklı olduğumuz bir trafik
Honda Civic 2016 model aracım için Hepiyi Sigorta’dan kasko poliçesi yaptırdım. 21.11.2025 tarihinde kaza yaptım ve arac...ım servise çekildi. Aracımın kullanılabilir ve onarılabilir olduğunu düşünüyor olmama rağmen, aradan yaklaşık 18 gün geçmiş olmasına karşın kesin bir ekspertiz raporu hâlâ tarafıma
Kayseri’de ikamet ediyorum. Hepiyi Sigorta’dan trafik sigortası için teklif aldım ancak bu teklifi kabul etmedim ve aran...maya devam edilmek istemediğimi de açıkça belirttim. Buna rağmen son iki gündür neredeyse her iki saatte bir farklı zamanlarda sürekli olarak telefonla aranmaya devam ediliyorum.
"6 ay boyunca tüm uğraşılarıma rağmen çözüme yanaşılmadı nihayetinde şikayetim değerlendirildi ve haklılığımı kanıtlayan bilgi ve belgelere ulaşılarak gereksi düzeltme yapılabildi. Bu konuda destekleri için müşteri temsilcime de teşekkür ediyorum."
35 ** plakalı aracımla ilgili hepiyi kasko sigorta ile yaşadım. Aracın 3 ad...et hasarı vardı;arka sağ stop lambası kırık, sol arka jant kapağı düşmüş (y
Hepiyi Sigorta’da 2025301052929 numaralı poliçemle ilgili 25.05.2025 tarihinde Esenyurt/İstanbul’da yaşadığım hasar sonr...asında servise tüm evraklarımı eksiksiz şekilde teslim etmeme rağmen, hasar dosyasında eksik ehliyet belgesi olduğu iddia edilerek benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmeden Küçük
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99