Kaza Sonrası Sigorta Ve Servis Sürecinde Uzayan Onarım Ve İletişim Sorunu

19.09.2025 tarihinde trafik kazası geçirdim ve 2022 model Honda nc 750 motosikletimi İstanbul k2 Motor servisine teslim ettim. Hepiyi Sigorta tarafınd...

Hepiyi Sigorta’da 2026301009332 numaralı dosyam, 10.02.2026 tarihinde Honda pcx 2023 model aracımla yaptığım kaza sonrası açıldı. Aracım o tarihten beri k2 Motor’da onarım için bekliyor, yaklaşık 3 aydır hiçbir ilerleme sağlanmadı ve araç hâlâ yaptırılamıyor.
Dosyada polis zaptı olmasına ve haklı olmama rağmen Hepiyi Sigorta’dan ne doğru düzgün bir geri dönüş alıyorum ne de sürecin hızlandırılması için bir adım atılıyor. Şişman ekspertizi aradığımızda da sigortanın henüz dönüş yapmadığını söyleyip duruyorlar. Sigorta şirketi arayacağımızı deyip 2 aydır beni oyalıyor, ne arayan var ne soran, bu süreçte ciddi anlamda mağdur ve zor durumda bırakıldım.
Aracımın onarım sürecinin daha fazla uzatılmadan derhal başlatılmasını ve sonuçlandırılmasını, dosyamla ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda yasal haklarımı kullanarak gerekli tüm mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.

19.09.2025 tarihinde trafik kazası geçirdim ve 2022 model Honda nc 750 motosikletimi İstanbul k2 Motor servisine teslim ettim. Hepiyi Sigorta tarafınd...

Hepiyi Sigorta’ya ait kasko poliçem kapsamında yaşadığım kaza sonrasında hasar dosyam açılmış olmasına rağmen süreç son derece yavaş ilerlemektedir. D...

Hepiyi Sigorta’dan yaptırmış olduğum Hyundai i20 2025 model aracımın kasko poliçesi kapsamında 11 Ağustos’ta hasar dosyası açıldı, 25 Ağustos’ta ise ilgili fatura şirkete iletildi. Ancak aradan yaklaşık 3,5 ay geçmesine rağmen hasar dosyası ödemem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Dosya sorumlusu S**** A*...

Hepiyi Premium Genişletilmiş Kasko Sigorta Poliçesi (Poliçe No: 35100008286014) kapsamında, 26.07.2025 tarihinde bir kaza dosyası açtım. Aracım Honda City, 38 gün boyunca serviste bekletildi ve bu süreçte sigorta şirketinden hiçbir şekilde destek alamadım. Müşterimizi mağdur etmemek adına sigorta şi...

Yorumlar