to read complaints and reviews, or file yours.Poliçe İptali Ve İade Talebim Cevapsız Kaldı
Hepiyi Sigorta üzerinden aracıma 2025 yılında trafik sigortası yaptırdım. Aracımı 2 gün önce sattıktan sonra poliçemin iptal edilmesini ve kalan günlere ait prim tutarının tarafıma iade edilmesini talep ettim; ancak bu süreçte hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.
Genel Müdürlüğü aradığımda sürekli acenteye yönlendiriliyorum. Acenteye ulaşmak için verilen toplam 8 farklı numarayı da 3 gündür defalarca aramama rağmen telefonlara bakan olmuyor, kimse geri dönüş yapmıyor ve hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Sadece telefonla arama yoluyla iletişim kurmaya çalıştım; buna rağmen en temel talebim olan poliçe iptali ve ücret iadesi konusunda ilerleme sağlayamıyorum.
Aracımı sattığım için artık geçerliliği kalmayan trafik sigortası poliçemin bir an önce iptal edilmesini ve kullanılmayan günlere ait poliçe bedelinin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini, ayrıca tarafıma yazılı veya telefonla net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sn. Burak T. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Burak T. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
