Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teklif Sorgulama Sonrası Durmaksızın Gelen WhatsApp Ve SMS Pazarlama Mesajları

607

Hepiyi Sigorta’dan daha önce yaptırmış olduğum ve süresi bitmiş trafik sigortam için yenileme SMS’leri almam bir yere kadar anlaşılabilir olsa da esas sıkıntım, farklı bir ürün veya poliçe için sadece teklif araştırması yaptığımda sonrasında durmaksızın WhatsApp ve SMS mesajları almamdır. Bir kere teklif baktıktan sonra sürekli mesaj gelmesi beni ciddi anlamda rahatsız ediyor.

Zaten almak istesem ilgili teklifi o anda alırım; buna rağmen günlerce, hatta uzun süre devam eden bir mesaj trafiği başlıyor. Arama çok olmasa da özellikle WhatsApp ve SMS yoluyla sürekli hatırlatma ve teklif mesajı alıyorum ve bu durum artık teklif bakmaya bile çekinmemeye sebep oldu.

Şikayetvar üzerinden paylaşacağım ve sadece şirketinizin görebileceği telefon numaram üzerinden tüm bilgilendirme, kampanya, teklif ve pazarlama amaçlı SMS ve WhatsApp mesajlarının tamamen durdurulmasını, iletişim ve pazarlama izinlerimin iptal edilmesini talep ediyorum. Telefon numaramın pazarlama ve otomatik bilgilendirme amaçlı kullanılmasının sonlandırılmasını ve bu talebimin yerine getirildiğine dair tarafıma net bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.

13 Nisan 09:36 (Şikayetten 18 saat sonra)

Sn. Nazlı N. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

Nazlı
15 Nisan 09:55

Bilgilerim ve iletişim izinlerinin sisteminizden silindiğine dair bilgilendirme geçerseniz sevinirim. Bir önceki ilettiğiniz herkese yazılan bir mesaj. İyi çalışmalar dilerim.

16 Nisan 11:57

Sn. Nazlı N. Talebinizle ilgili sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden ulaşamadık. Çözüm Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

16 Nisan 15:08

Sn. Nazlı N. Talebinizle ilgili sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden ulaşamadık. Çözüm Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

Nazlı
16 Nisan 16:22

Evet açamadım telefonu hastanedeydim geri yazdığınız numarayı aradım ama müşteri temsilcisine bağlanamadım. Tekrardan arama şansınız olursa sevinirim. İyi çalışmalar dilerim

16 Nisan 17:32

Sn. Nazlı N. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

Nazlı
20 Nisan 09:52

Hepiyi Sigorta'dan trafik sigortamı yenileme ve teklif araştırması sırasında sürekli WhatsApp ve SMS mesajları alıyordum. Şu an poliçe incelemeye başladığımda mesaj gelmemesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Rızasız Ticari İletişim Ve Kişisel Verilerin İzinsiz Kullanımı

790

Hepiyi Sigorta ile hiçbir şekilde iletişim izni vermediğim halde yaklaşık 15 gündür trafik sigortası ile ilgili olarak W...

İzinsiz Pazarlama Mesajları Ve Veri Silme Talebi

978

Hepiyi Sigorta’dan, daha önce “red” yazarak geri dönüş yapmama rağmen bitmek bilmeyen şekilde pazarlama amaçlı mesajlar ...

Hepiyi Sigorta’nın Gereksiz Aramaları Ve Yanlış Araç Teklifi

1.412

Hepiyi Sigorta tarafından yaklaşık iki haftadır her gün, hem telefon aramaları hem SMS hem de diğer kanallar üzerinden t...

1 Destek

Hepiyi Sigorta Sürekli İleti Rahatsızlığı

12 Nisan 2024 14:363.004

Hepiyi sigorta'dan araç kasko ve trafik sigortası için teklif almıştım ve bu süreçte ticari iletilere izin vermiştim. Da...

Hepiyi Sigorta Sürekli İleti Rahatsızlığı

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepiyi Sigorta, Kasko Sıkıntısı!

Hepiyi Sigorta,Kasko Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Hepiyi Sigorta Yolda Kalan Aracımın Kaskodan Bedelsiz Olarak Diğer Tarafa Ulaştırılması

Hepiyi SigortaYolda Kalan Aracımın Kaskodan Bedelsiz Olarak Diğer Tarafa Ulaştırılması

Profil fotoğrafı
Engin
Hepiyi Sigorta, Piyasanın Çok Çok Altı İlk Teklif ( Rayiç Bedel)

Hepiyi Sigorta,Piyasanın Çok Çok Altı İlk Teklif ( Rayiç Bedel)

Profil fotoğrafı
Yusuf
Hepiyi Sigorta Kasko Satın Alımında Modelin Hatalı Girilmesi

Hepiyi SigortaKasko Satın Alımında Modelin Hatalı Girilmesi

Profil fotoğrafı
Zeynep
Hepiyi Sigorta İlgisizliği!

Hepiyi Sigortaİlgisizliği!

Profil fotoğrafı
Yasin
Hepiyi Sigorta Provizyon Onay Sorunu

Hepiyi SigortaProvizyon Onay Sorunu

Profil fotoğrafı
Ecem