Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

Teklif Sorgulama Sonrası Durmaksızın Gelen WhatsApp Ve SMS Pazarlama Mesajları

Nazlı
12 Nisan 15:22556

Hepiyi Sigorta’dan daha önce yaptırmış olduğum ve süresi bitmiş trafik sigortam için yenileme SMS’leri almam bir yere kadar anlaşılabilir olsa da esas sıkıntım, farklı bir ürün veya poliçe için sadece teklif araştırması yaptığımda sonrasında durmaksızın WhatsApp ve SMS mesajları almamdır. Bir kere teklif baktıktan sonra sürekli mesaj gelmesi beni ciddi anlamda rahatsız ediyor.

Zaten almak istesem ilgili teklifi o anda alırım; buna rağmen günlerce, hatta uzun süre devam eden bir mesaj trafiği başlıyor. Arama çok olmasa da özellikle WhatsApp ve SMS yoluyla sürekli hatırlatma ve teklif mesajı alıyorum ve bu durum artık teklif bakmaya bile çekinmemeye sebep oldu.

Şikayetvar üzerinden paylaşacağım ve sadece şirketinizin görebileceği telefon numaram üzerinden tüm bilgilendirme, kampanya, teklif ve pazarlama amaçlı SMS ve WhatsApp mesajlarının tamamen durdurulmasını, iletişim ve pazarlama izinlerimin iptal edilmesini talep ediyorum. Telefon numaramın pazarlama ve otomatik bilgilendirme amaçlı kullanılmasının sonlandırılmasını ve bu talebimin yerine getirildiğine dair tarafıma net bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.

13 Nisan 09:36 (Şikayetten 18 saat sonra)

Sn. Nazlı N. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

Nazlı
Nazlı
15 Nisan 09:55

Bilgilerim ve iletişim izinlerinin sisteminizden silindiğine dair bilgilendirme geçerseniz sevinirim. Bir önceki ilettiğiniz herkese yazılan bir mesaj. İyi çalışmalar dilerim.

16 Nisan 11:57

Sn. Nazlı N. Talebinizle ilgili sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden ulaşamadık. Çözüm Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

16 Nisan 15:08

Sn. Nazlı N. Talebinizle ilgili sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden ulaşamadık. Çözüm Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

Nazlı
Nazlı
16 Nisan 16:22

Evet açamadım telefonu hastanedeydim geri yazdığınız numarayı aradım ama müşteri temsilcisine bağlanamadım. Tekrardan arama şansınız olursa sevinirim. İyi çalışmalar dilerim

16 Nisan 17:32

Sn. Nazlı N. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

Nazlı
Nazlı
20 Nisan 09:52

Hepiyi Sigorta'dan trafik sigortamı yenileme ve teklif araştırması sırasında sürekli WhatsApp ve SMS mesajları alıyordum. Şu an poliçe incelemeye başladığımda mesaj gelmemesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Rızasız Ticari İletişim Ve Kişisel Verilerin İzinsiz Kullanımı

Tekin
18 Şubat 12:00765

Hepiyi Sigorta ile hiçbir şekilde iletişim izni vermediğim halde yaklaşık 15 gündür trafik sigortası ile ilgili olarak W...

İstenmeyen Kasko Yenileme Hatırlatmaları Ve Veri Gizliliği İhlali

Ahmet
5 Mart 18:011.104

Yaklaşık 2-3 haftadır Hepiyi Sigorta tarafından günde 2-3 defa kasko yenileme hatırlatması alıyorum. Mesajlar ve aramala...

1

İzinsiz Pazarlama Mesajları Ve Veri Silme Talebi

Çetin
5 Ocak 15:49961

Hepiyi Sigorta’dan, daha önce “red” yazarak geri dönüş yapmama rağmen bitmek bilmeyen şekilde pazarlama amaçlı mesajlar ...

1

Hepiyi Sigorta’nın Gereksiz Aramaları Ve Yanlış Araç Teklifi

Ece
22 Mart 15:221.339

Hepiyi Sigorta tarafından yaklaşık iki haftadır her gün, hem telefon aramaları hem SMS hem de diğer kanallar üzerinden t...

1 Destek

Hepiyi Sigorta Sürekli İleti Rahatsızlığı

Eralp
12 Nisan 2024 14:363.004

Hepiyi sigorta'dan araç kasko ve trafik sigortası için teklif almıştım ve bu süreçte ticari iletilere izin vermiştim. Da...

Hepiyi Sigorta Sürekli İleti Rahatsızlığı

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepiyi Sigorta İle Yaşadığım Mağduriyet

Hepiyi Sigortaİle Yaşadığım Mağduriyet

Profil fotoğrafı
İbrahim
Hepiyi Sigorta İptal Durumundaki İade Sorunu!

Hepiyi Sigortaİptal Durumundaki İade Sorunu!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Hepiyi Sigorta Arızalı Aracıma Kurtarıcı Temin Edemedi!

Hepiyi SigortaArızalı Aracıma Kurtarıcı Temin Edemedi!

Profil fotoğrafı
Zeynel
Hepiyi Sigorta Sağlık Sigortası Mağduru!

Hepiyi SigortaSağlık Sigortası Mağduru!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Hepiyi Sigorta Hasar Ödemesi

Hepiyi SigortaHasar Ödemesi

Profil fotoğrafı
Vedat
Hepiyi Sigorta Tutarsızlığından Dolayı İki Aydır Mağdurum!

Hepiyi SigortaTutarsızlığından Dolayı İki Aydır Mağdurum!

Profil fotoğrafı
Öznur

Öne ÇıkanKonular