to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 340 gündür Hepiyi Tamamlayıcı Sağlık Sigortası kullanıyorum. 15 Nisan 2026 günü saat 12 suları civarında Medical Park hastanesinin acil bölümüne başvurdum. Acilde bana serum tedavisi uygulandı, röntgen çekildi ve kan tahlili yapıldı. İşlemler tamamlandıktan sonra, kendi sitelerinde Medical Park’ı anlaşmalı hastane olarak göstermelerine rağmen, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve herhangi bir gerekçe sunulmadan provizyon verilmedi ve ödeme reddedildi.
Bu nedenle acil serviste yapılan işlemler için 7.203 TL tutarındaki ücreti cebimden ödemek zorunda kaldım. Ardından durumu öğrenmek ve itirazda bulunmak için müşteri hizmetlerini aradım ancak yaklaşık 18 dakikadır hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamadım, başka hiçbir kanaldan da şirkete ulaşamıyorum.
Anlaşmalı olarak gösterilen hastanede alınan acil tedavi hizmetinin, poliçem kapsamında olması gerektiğini düşünüyorum. Medical Park acil servisinde tarafıma uygulanan tüm işlemler için ödenen 7.203 TL tutarın tamamının, poliçem kapsamında karşılanmasını ve gerekçesiz ödeme reddi ile yaşanan iletişimsizliğin açıklanmasını talep ediyorum.
14794543 provizyon numaralı sağlık sigortası işlemimle ilgili olarak Hepiyi firmasına başvurmaktayım. 28/05/2025 – 28/05/2026 tarihleri arasındaki poliçem kapsamında, Medical Park Hastanesi hastanesinde yaptırmam gereken bir işlem için provizyon talebinde bulundum. Ancak bu talebim reddedildi ve işl...
11.08.2025 tarihinde İzmir Medifama Hastanesi Dahiliye bölümünde, Hepiyi Tamamlayıcı Sağlık Sigortası (Standart paket) kapsamında muayene oldum ve çeşitli kan tahlilleri istendi. Provizyon almak için gişeye gittiğimde, 2025 Enabız sistemini göremedikleri gerekçesiyle provizyon verilmediği hastaneye ...
Hepiyi Sigorta’nın tamamlayıcı sağlık sigortası müşterisiyim. 24.01.2026 tarihinde İstanbul Medipol Mega Hastanesi’indeki tedavi masraflarım için sigortadan ödeme talebinde bulundum. Ancak sigorta şirketi, önceki hastane geçmişlerimde bu rahatsızlığın olduğuna dair kayıt bulunduğunu iddia ederek, so...
Hepiyi Sigorta kapsamında tamamlayıcı sağlık sigortalısıyım. Sigortalılık sürem içerisinde endoskopi işlemi için başvuruda bulundum. Şirketiniz, geçmiş 10 yıla ait sağlık kayıtlarımı incelemiş ve bu şikayetle daha önce herhangi bir sağlık kuruluşuna başvurmadığım tespit edildiği için endoskopi işlem...
19.08.2025 tarihinde İzmir Medical Park Hastanesi’nde tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında yaptırdığım muayeneler, “aynı tanı” gerekçesiyle Hepiyi Sigorta tarafından reddedildi. Ailece üç kişi olarak yaptırdığımız sigortadan son derece pişmanım. Poliçem olmasına rağmen yaklaşık 6.400 TL’lik ücreti...
Yorumlar