Hepiyi Sigorta iletişim

Opel Astra marka aracım için Hepiyi Sigorta’dan aldığım kasko poliçesi kapsamında, 17 gün önce yaşadığım kaza sonrası aracım Afyonkarahisar’daki serviste beklemektedir. Ancak, parça temini hala yapılamamış olup, bu süreçte bana sağlanan ikame araç hizmeti sadece 7 gün ile sınırlandırıldı. Süre doldu...

06/05/2025 tarihinde Ankara/Çankaya’da maddi hasarlı bir trafik kazasında mağdur taraf oldum. Poliçe/dosya numaram: 2025301025803. Kazada motosikletim tamamen pert oldu ve motosikletin ücretini aldım. Ancak kazada hasar gören ekipmanlarımı da eksper raporuna işletip, faturalarıyla beraber ekipmanlar...

02.10.2025'de karıştığım maddi hasarlı trafik kazasında, Hepiyi Sigorta kasko poliçem kapsamında sürecin başından beri mağduriyet yaşıyorum. Önce aracım için onarım kararı verildi, ardından pert kararı alındı, daha sonra ise tekrar onarım kararı verilerek süreçte şaibeli ve güven sarsıcı bir durum o...

30.09.2025 tarihinde Renault Clio aracımla yaşadığım kaza sonrası Hepiyi Sigorta kasko poliçem kapsamında mağdur edildim. Kaza sonrası ikame araç hakkım olmasına rağmen, 3-16 Ekim tarihleri arasında ikame araç süresinin uzatılması için sigorta şirketiyle ve ilgili birimlerle defalarca görüşmek zorun...

7 Ekim 2025 tarihinde eşimin yaptığı bir kaza sonrasında Hepiyi Kasko Genişletilmiş Kasko poliçem kapsamında aracımın hasarının karşılanmasını talep ettim. Ancak, eşimin ehliyetinin yetersiz olduğu gerekçesiyle kasko kapsamında onarım yapılmayacağı bildirildi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defala...

21 Ekim 2025 tarihinde Medical Park Gaziosmanpaşa Hastanesi’nde Hepiyi Sigorta’nın Pekiyi Tamamlayıcı Sağlık Sigortası kapsamında provizyon almak istedim. Ancak provizyon verilmedi ve tarafıma, yıllar öncesine ait tedavi gördüğüm hastanelerden yapılan işlemlerin ayrıntılı dökümlerini temin etmem ist...

19 Ekim 2025 tarihinde 2011 model Renault aracımı servise götürdüm ve trafik sigortası kapsamında dosya açıldı. Dosya numaram: 2025301051911. Serviste yapılan işlemler sonrasında toplamda 132.000 TL ödeme yapılması gerekirken, hesabıma sadece 66.000 TL yatırıldı. Eksik ödeme ile ilgili olarak Hepiy...

Hepiyi Sigorta’dan trafik sigortası kapsamında açılan 2025301048064 numaralı dosyam ile ilgili olarak, KDV ödemesi hakkında bilgi almak ve eksik ödenen tutarın tamamlanmasını talep etmekteyim. 16.09.2025 tarihinde kazalı aracın hasar ödemesi mağdur kişiye yapıldı. Ancak hasar faturasının sisteme geç...

09.10.2025 tarihinde, yağmurlu bir havada işe giderken aracımda (Golf 7) ön camda çatlak oluştuğunu iş çıkışında fark ettim. Hepiyi Kasko ile iletişime geçtiğimde, herhangi bir firmaya giderek cam değişiminin karşılanacağı bilgisi verildi. Bunun üzerine Bursa Arca Grup’a başvurdum ve cam değişimi iç...

30.09.2025 tarihinde 2013 model Honda Civic Sedan aracımla zincirleme bir kazaya karıştım. Aracım o günden bu yana Batman ALC özel serviste bekliyor ve sigorta şirketim Hepiyi Sigorta ile tüm işlemlerim yürütülüyor. Kazadan bu yana 20 gün geçmesine rağmen, aracımın onarılıp onarılmayacağı konusunda ...

Hepiyi Sigorta’dan yaptırdığım seyahat sağlık sigortam kapsamında şu anda yurt dışındayım ve acil sağlık hizmeti almak için iletişim numarasını aramaktayım. Ancak, çağrı merkezinde seyahat sağlık sigortası bölümüne yönlendirildiğim anda telefon kapanıyor. Yaklaşık 1 aydır defalarca aramama rağmen he...

17 Ağustos 2025 tarihinde Hepiyi Sigorta ile mail yoluyla iletişime geçtim. 23 Nisan 2025 tarihinde İstanbul Kadıköy’de gerçekleşen ve tamamen karşı tarafın kusurlu olduğu bir trafik kazasında, 2008 model Citroen c4 Picasso aracımda hasar oluştu. Hasar dosya numaram 2025301022130’dur. Kazada aracımı...

11/10/2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında, İş Bankası’na ait kredi kartımın (son dört hanesi: 4601) üzerinden Hepiyi Sigorta Anonim Şirketi tarafından 17.865,54 TL tutarında bir para çekimi gerçekleşmiştir. Söz konusu işlemle ilgili olarak herhangi bir sigorta poliçesi veya hizmet başvurum bulu...

71adp427 plakalı aracım (dosya no: 2025351052082), yaklaşık 2 haftadır Ankara Avil Otomotiv Şaşmaz’da tamirde bulunuyor. Kasko poliçem kapsamında tarafıma sağlanan 7 günlük ikame aracın süresi 18 Ekim’de sona eriyor. Ancak aracımın parçası Hepiyi tarafından henüz temin edilmediği için aracımın onarı...

Hepiyi Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortamız kapsamında, eşim havuz kazası sonucu felç geçirdi ve tedavisi Özel Rumeli Hastanesi'nde devam ediyor. Olay yaklaşık 1 ay önce gerçekleşti ve 15 gündür provizyon onayı bekliyoruz. Sigorta şirketi tarafından istenen tüm evrakları eksiksiz ilettik ancak buna...

13.10.2025 tarihinden beri hepiyi Sigorta'dan kasko poliçem kapsamında yaşadığım hasar sürecinde mağduriyet yaşıyorum. Vw Passat aracım için açılan dosyada, sigortalı yanlışlıkla hasar beyanı tarihini hatalı girmiş ve bu durum ilk başta fark edilmemiştir. Hatanın farkına varınca, doğru tarih ve beya...

14.09.2025 tarihinde Hepiyi’den aldığım sağlık sigortası kapsamında ameliyat olmam gerekti. Ancak şirket, ameliyatımı tamamen alakasız ve geçersiz bahanelerle reddetti, provizyon vermedi. Üstelik benden sürekli alakasız evraklar talep edildi. Sakarya’da yaşadığım bu süreçte, ameliyat masraflarımı ke...

7 Ağustos 2025 tarihinde Kocaeli Ovacık mevkisinde trafik kazası geçirdim ve hemen ardından Hepiyi Sigorta üzerinden hasar dosyamı açtım (Dosya No: 2025301045690). Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen dosyam hala sonuçlanmadı ve bu süreçte aracımı kullanamadığım için mağduriyet yaşadım. Bu süre ...

06.08.2025 ve 20.09.2025 tarihlerinde yaşadığım hasarlarla ilgili Toyota C-HR 2016 model aracımın kasko ve trafik sigortası kapsamında Hepiyi Sigorta'da 351000062518942 numaralı dosyam açıldı. Yaklaşık bir aydır dosyamın sonuçlanmasını bekliyorum. Eksper ataması yapıldı, eksperle ve müşteri hizmetle...

11.10.2025 Cumartesi günü kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 27.088,38 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Tarafıma sadece harcama mesajı gelmiş, herhangi bir 3D onay mesajı almamış olmama rağmen bu işlem gerçekleşmiştir. Hemen ardından hem banka ile iletişime geçerek itirazda bulundum hem de...

Tamamlayıcı sağlık sigortasından akşama kadar gelmeyen onay nedeniyle hiçbir işlemimi gerçekleştiremedim. Doktorun istediği tahlillere onay vermek yerine, benden çocuğumun doğduğu tarihten bugüne kadar olan eski tahlil sonuçlarını istediler. Gönderdim, bu zamana kadar olan hastalıkları belgeledim am...