to read complaints and reviews, or file yours.Hepiyi Sigorta Genel Müdürlüğü’nden açıkça şikayetçiyim. Aracımla ilgili onarım sürecinde Altunizade Demirkollar Renault... Yetkili Servisi’nde ciddi ihmaller ve açık şekilde yalan beyanlarla karşı karşıya kaldım. Servis personeli B**** Bey tarafından, eksper ile iletişime geçildiği yönünde yalan beyan
Hepiyi Sigorta’dan 24.11.2025 tarihinde ailem adına yurt dışı seyahat sağlık sigortası yaptırdım (Poliçe No: 60000000240...7690). Kişi başı 200 euro vize reddi teminatından faydalanmak için özellikle bu şirketi tercih ettim. 16.03.2026 tarihinde vize başvurumuz konsolosluk inisiyatifiyle 3. Maddeden (
27.03.2026 tarihinde Hepiyi Sigorta’nın internet sitesi üzerinden aracım için trafik sigortası yaptırmak istedim. Site ü...zerindeki tüm adımları tamamlayıp ödeme ekranına geldim ve kredi kartı bilgilerimi girerek işlemi onayladım. Kartımdan 11.038,89 TL tutarında çekim gerçekleşmesine rağmen ekranda “
"Kısa sürede geri dönüş sağlandı"
Hepiyi Sigorta üzerinden kasko poliçem bulunan Honda Civic aracım park hali...ndeyken bir kazaya karıştı ve olayla ilgili polis tarafından tutanak tutuld
"Hepiyi Sigorta müşteri ilişkileri ve çözüm merkezi mağduriyetimi an itibariyle giderdiler. Dün tüm aramalarımız karşısında Hara otomotiv Rent A Car bölümünden bir araç bırakmışlardı fakat araçta sabah kontrolüm sırasında stepne ilkyardım çantası ve krikonun olmadığını ve aracın. Motor arıza göstergesinin yandığını görünce Hara otomotiv müşteri hizmetlerine bilgi verdim. İlgilenerek yeni bir araç vereceklerini söylediler. Bu esnada Hepiyi sigorta ilgilileri de sık sık arayarak gelişmeleri takip ettiler. Şu anda yeni bir araç adresime bırakıldı. Tüm hepiyi sigorta çözüm merkezi ilgililerine ve Hara Otomotiv müşteri ilişkilerinden İlayda hanıma çok teşekkür ederim."
25 Mart’ta kasko poliçem kapsamında aracımı servise bırakacağım için Hepiyi Sigorta’dan ikame araç talebinde bulundum. A...ynı gün saat 20.00 civarında tarafıma dönüş yapıldı, ertesi sabah aracımı servise bırakacağımı ve ikame aracı servisten teslim almak istediğimi açıkça belirttim. Benden servisin ye
01.03.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle’de karıştığım trafik kazasında, karşı taraf yüzde 80 kusurlu olmasına rağmen Hep...iyi Sigorta trafik sigortamdan doğan hasar bedelim bir yıldır ödenmedi. Kazada motosikletimde yaklaşık 30.000 TL tutarında hasar oluştu. Kaza sonrasında şirketle iletişime geçtiği
351000091811867 poliçe numaralı kasko dosyam ile ilgili olarak 10 Mart’tan bu yana hiçbir şekilde dönüş alamıyorum. Gere...kli tüm evrakları istendiği şekilde sisteme yükledim, üzerinden üç gün geçmesine rağmen dosyamla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sürekli olarak bekliyorum ancak özell
Hepiyi Sigorta tarafından yaklaşık iki haftadır her gün, hem telefon aramaları hem SMS hem de diğer kanallar üzerinden t...rafik sigortasıyla ilgili olarak rahatsız ediliyorum. Mevcut poliçem için sanki yeni fark etmişler gibi “AA varmış” tarzı gereksiz aramalar yapılıyor. Bunun yanı sıra, başka bir ki
Hepiyi Sigorta’dan Haziran 2025 – Haziran 2026 tarihleri arasında geçerli olacak şekilde yurt dışı seyahat sağlık sigort...ası satın aldım. Poliçe numaram 600000001432619’dur. 16.03.2026 tarihinden bu yana hem e-posta hem de çağrı merkezi üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen tarafıma hiçbir şe
Hepiyi sigorta’dan yaptırmış olduğum trafik sigortası poliçemin iptali için 5 Mart tarihinde başvuru yaptım. Poliçe sahi...bi olarak m** K**adına düzenlenen ve numarası 30100**47919 olan poliçemin iptali üzerinden bugün itibarıyla 13 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade işlemi yapılmadı. İptal için
Ford Puma 2024 model aracımla 02.02.2026 tarihinde yaptığım kaza sonrası Hepiyi Sigorta nezdinde açılan 2026351007297 nu...maralı hasar dosyası kapsamında aracımın onarımı tamamlanmasına rağmen, üzerinden 20 günü aşkın süre geçmesine karşın yetkili servise ödenmesi gereken tutar hâlâ ödenmemiştir. Sür
"Hemen dönüş yapılıp yanlış giderildiği için teşekkür ederim."
Çocuğumu kulak ağrısı şikayetiyle Elazığ Anadolu Hastanesi KBB bölümüne göt...ürdüm. Poliçe numarası:602000006615114 olan Hepiyi Tamamlayıcı Sağlık Sigor
Hepiyi Sigorta’dan yaptırmış olduğum araç kasko poliçem kapsamında yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Aracımı 27....01.2026 tarihinde Tokat Merkez’de Boyacı H**** isimli ustaya götürdüm ve 2 Şubat’ta hasar dosyası açıldı. Yaklaşık 1 ay bekledikten sonra parçalar ancak temin edilebildi, fakat bu
"Son gelişmeleri yazıyorum, arabamız artık yapılıyor, sigorta tarafından parça ve usta ücreti de esimin hesabına yatirilmis, büyük uğraşlar sonucunda biz çözüme ulaştık, Umarım çözüm bekleyen herkesin sorunu bir an önce çözülür. Emeği gecen herkese çok teşekkür ederim"
05.03.2026 Perşembe günü Denizli Acıpayam Yeni Mahalle’de tek taraflı hasarlı bir kaza yaptım. Wokswagen 2015 model arac...ım için 06.03.2026 Cuma günü Hepiyi Sigorta’ya online olarak hasar dosyası açıldı. Poliçe numaram 351000092501401, dosya numaram 2026351013456’dır. Hasar dosyasını sisteme yükleye
07.02.2026 tarihinde Şile yolunda seyir halindeyken bir hafriyat kamyonundan yola düşen demir parçası, Renault Megane 4 ...2021 model aracımın alt takımlarına çarparak ciddi hasar oluşmasına neden oldu. Olay sonrası karşı taraf sürücüsü ile birlikte anlaşmalı kaza tutanağı tutuldu ve kusur oranı %100 k
"Hizmet merkezinden oğuzhan beye teşekkürler. İlgilendi dosyamızı açtı"
02.01.2026 tarihinde 34g**6** plakalı aracımız ile kusurlu olarak 34m2466 plakalı araca hasar vermiştir. Aracımızın kas...ko poliçesi tarafından, aracın hasar onarım masrafları karşılanmıştır. 34 m 2466 plakalı araç sahibi k***** d*****, tarafıma ikame araç ve araç mahrumiyet bedeli talebinde bulunmam
Hepiyi Sigorta’ya ait kasko poliçem kapsamında yaşadığım kaza sonrasında ha...sar dosyam açılmış olmasına rağmen süreç son derece yavaş ilerlemektedir. D
Hepiyi Sigorta kasko poliçem kapsamında yer alan aracımız 1 Şubat 2026 tarihinde Antalya Konyaaltı’nda selde kaldı. 2 Şu...bat 2026 tarihinde aracı Hepiyi Sigorta’nın anlaşmalı olduğu RS Onarım Merkezi’ne teslim ettik. Buna rağmen bir ay boyunca kasko şirketi tarafından bir kez bile aranmadık, süreçle
Hepiyi Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında hasar alan aracım, 14 Şubat 2026 tarihinden bu yana Antaly...a’daki serviste bekliyor. Onarım süreciyle ilgili net bir süre verilmedi ve süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor. Defalarca Hepiyi Sigorta ile çağrı merkezi üzerinden iletişime geç
Hepiyi sigortaya kesinlikle ne sigortanızı ne kaskonuzu yaptırmayın. Arabamın camına taş düştü 1 haftadır onay verilmiyo...r camın değişmesi için. Kaskom Premium olmasına rağmen kesinlikle bir muhatap bulamıyoruz. Devamlı oyalıyorlar. Ben yandım siz yanmayın. Kesinlikle hepiyi sigortaya seçmeyin.
"Başvurum üzerine yetkili hanımefendi tarafıma ulaştı ve detaylı şekilde bilgilendirmede bulundu. Kendisine hızlı geri dönüşü, nazik tavrı ve çözüm odaklı olması sebebiyle çok teşekkür ederim."
"Sorunum çözüldü, teşekkür ederim."
2025 Eylül ayından bu yana, hiçbir onayım olmamasına rağmen Hepiyi Sigorta tarafından sistemli bir şekilde reklam ve bil...gilendirme içerikli SMS almaktayım. Mesajlar, numara görünmeden “Hepiyi” başlığıyla gelmektedir. SMS iptali yönünde işlem yapmama ve iletişim tercihlerimi tüm kanallarda kapatmama
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
