Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hasar Sonrası KDV Ödemesi Alınmadı Ve Müşteri Temsilcileriyle İletişim Sağlanamıyor

profile
14 Nisan 10:36
545

Hepiyi Sigorta üzerinden 2023 model IVECO ticari aracım için yaptırmış olduğum kasko poliçesi kapsamında 05.02.2026 tarihinde yaşanan hasar sonrasında KDV ödemesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Hasar dosyam 2026311098313 numarasıyla açılmış olmasına rağmen, hasara ilişkin KDV tutarı tarafıma hiç ödenmemiştir.

Süreçle ilgili olarak defalarca e-posta göndermeme rağmen müşteri temsilcilerine ulaşamıyor, herhangi bir net geri dönüş alamıyorum. Ne telefonla ne de mail yoluyla tatmin edici bir açıklama yapılmaması, mağduriyetimi daha da artırmaktadır.

KDV faturamın işleme alınmasını ve dosya kapsamında hak ettiğim KDV tutarının eksiksiz ve açık şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

14 Nisan 10:59 (Şikayetten 22 dakika sonra)
15 Nisan 17:26

Sn. Safa K. İletmiş olduğunuz talebinizin inceleme süreci devam etmektedir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılacaktır. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

Safa
Safa
15 Nisan 18:30

İlginiz için teşekkür ederim sizden haber bekliyorum

16 Nisan 11:17

Sn. Safa K. İletmiş olduğunuz talebinizin inceleme süreci devam etmektedir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılacaktır. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

16 Nisan 13:54
Safa
Safa
18 Nisan 10:37

17.04.2026 tarihinde ödeme yapılacak diye bilgi verildi ama ödeme gelmedi kontrol edilip tarafıma dönmenizi istiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hepiyi Sigorta’da KDV Ödemesinin Gecikmesi Araç Teslimini Engelliyor

profile
12 Ocak 17:21
833

KDV Ödemem Yapılmıyor, Hepiyi Sigorta’dan Cevapsız İletişim

profile
31 Ocak 10:40
629

Kasko Hasar Ödemesinde Eksik Ödeme Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

profile
Selahattin
15 Eylül 2025 16:13
1.197

KDV Ödemesi Eksik Olduğu İçin Sigorta Hasarımda 11.000 TL Kayıp

profile
03 Şubat 00:04
566
Benzer Şikayet Yaz