to read complaints and reviews, or file yours.Hasar Değerlendirme Gecikmesi Nedeniyle Araç Serviste Bekliyor
Hepiyi Sigorta kasko poliçem kapsamında 22.04.2026 tarihinde yaşadığım kaza sonrası aracım Balıkesir’deki Teknak Oto servisine çekildi. Ekspertiz raporu 03.07.2026 tarihinde kapanmasına rağmen, Hepiyi Sigorta raporu henüz değerlendirme aşamasında olduğu için ve hasar ödemesi yapılmadığından aracım serviste beklemeye devam ediyor.
Müşteri hizmetleri değerlendirme süresinin 7 gün olduğunu belirtti, bu yasal süre henüz dolmamış olsa da, aracımın uzun süredir serviste kalması ve tek aracım olması sebebiyle günlük hayatımda ciddi mağduriyet yaşıyorum. İşe gidip gelme ve diğer zorunlu ihtiyaçlarımı karşılama konusunda araçsız kalmam beni çok zor durumda bıraktı.
Hasar dosya numaram 2026351023340’tır. Hepiyi Sigorta’dan, kapanan ekspertiz raporunun değerlendirme sürecinin hızlandırılmasını, hasar tutarının mümkün olan en kısa sürede ödenmesini ve aracımın servisten çıkarılabilmesi için sürecin ivedilikle sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Sn. Fatma K. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Fatma K. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Aynı zırvaları dinlemekten bıktığımı ve çözüm istediğimi, mağduriyetimin giderilmesini istedim tekrar ve tekrar. Verecekleri hasar parasını son ana kadar tutup işletiyorlar, buna da bekleme süresi diyorlar. Müşteri memnuniyeti umurlarında değil. Bıktım Bıktım gerçekten
