to read complaints and reviews, or file yours.Araç Tamirinde 25 Günlük Parça Tedarik Gecikmesi Ve Ciddi Mağduriyet
Hepiyi Sigorta kapsamında hem kasko hem trafik sigortam bulunan Peugeot marka, 2021 model aracım 08.06.2026 tarihinde meydana gelen hasar sonrası sigortanın anlaşmalı olduğu servise çekildi. Aracım yaklaşık 25 gündür serviste olmasına rağmen, hasar tespit süreci ve parça tedarik süreci nedeniyle hâlâ tamir edilemedi ve araç teslim edilmedi.
Bu süre boyunca mağduriyetimin uzamaması ve sorunun çözülmesi için yaklaşık 5 gündür düzenli olarak müşteri hizmetleriyle görüşüyorum. Ancak tarafıma sadece parçanın tedarik sürecinde olduğu söyleniyor, bunun dışında net bir bilgi, gerekçe ya da kesin bir tarih verilmiyor.
Uzun süredir aracımı kullanamıyor olmam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hasar dosyamın (2026352000068) acilen ele alınmasını, parça tedarik ve onarım sürecinin hızlandırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sn. Furkan U. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Furkan U. Talebinizle ilgili sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden ulaşamadık. Çözüm Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Tekrardan arayabilirsiniz
Sn. Furkan U. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
