Hepiyi Sigorta'da Hasar İhbarı Alınamıyor, İş Akışı Kesintiye Giriyor



Hepiyi Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında Kocaeli İzmit’teki yetkili servise onarım için bıraktığım aracım, servis sahası içerisinde park halinde bulunduğu sırada üçüncü bir aracın çarpması sonucu yeniden hasar almıştır. Olay anında araç benim kullanımımda olmayıp yetkili servisi...

13.02.2026 tarihinde İstanbul Arnavutköy’de trafik kazasına karışan aracımızla ilgili Hepiyi Sigorta üzerinden online işlemler kısmından hasar ihbarı oluşturmak istedim. Ancak sistem, zorunlu alan olarak sigortalının T. C. Kimlik numarasını istiyor. Elimizdeki polis zabıtında ruhsat sahibinin T. C. ...


Hepiyi Sigorta – Poliçemde Tanımlı 7 Günlük İkame Araç Hakkım (Poliçe No: 351000096899305) Operasyonel Hatalar Nedeniyle Kesintili Kullandırıldı ve Uzatma Talebim Cevapsız Bırakıldı 08.01.2026 tarihinde Kocaeli/Darıca’da seyir halindeyken üçüncü kişiye ait bir tabelanın fırtına nedeniyle aracımın üz...

34bıa394 plakalı Courier 2019 model aracım için Hep İyi Kasko üzerinden hasar ihbarı oluşturdum. Hasar ihbarının üzerinden 9 gün geçmesine rağmen hâlâ...

20.12.2025 tarihinde karıştığım trafik kazası sonrasında, karşı tarafın sigortası Hepiyi Sigorta olduğu için hasar dosyası onların üzerinden ilerliyor. Kaza sonrası trafik kaza raporu tutuldu, aracım servise çekildi ve 301000152950613 numaralı dosya açıldı, ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ e...
05.12.2025 tarihinde Hepiyi Trafik Sigortası kapsamında 34 es 0486 plakalı araç için 301000153379588 numaralı poliçe üzerinden hasar ihbarı oluşturdum. Buna rağmen araca hâlâ eksper ataması yapılmadı, ayrıca dosya açılışı dahi sistemde görünmüyor. O tarihten bu yana telefonla müşteri hizmetlerine k...

Hepiyi Sigorta’daki trafik sigortam için 02.12.2025 tarihli hasar dosyası açma işlemini online hasar ihbar ekranı üzerinden defalarca denememe rağmen bir türlü tamamlayamıyorum. Sistem, şirket vergi numarası ve telefon bilgilerini girdikten sonra beni yönlendiriyor ve cep telefonuma şifre SMS’i gele...

27.10.2025 tarihinde Van’da Skoda Octavia aracım için Hepiyi Sigorta’ya kasko kapsamında hasar ihbarı yaptım. Aracımın hasarı iki far ve bir tampon il...

17.09.2025 tarihinden beri Hepiyi Sigorta trafik sigortam kapsamında hasar ihbarı oluşturmak istiyorum. Online işlemlerden giriş yaptığımda, sistem sigortalının plakası ve T. C. Kimlik numarasını zorunlu olarak istiyor. Ancak polis zabıtında sadece sürücülerin T. C. Kimlik numarası yer almakta, ruhs...
09.05.2025 tarihinde Kocaeli - İzmit’te park halinde duran Ford Taunus marka aracıma başka bir araç çarpması sonucu hasar oluştu. 10.05.2025 tarihinde hepiyi Sigorta’ya hasar ihbarında bulundum. Uzun süre eksper ataması bekledim ve eksper ön raporunda aracımın perte çıkarılacağı belirtildi. Ancak pe...

Ölçüm Oto Kaporta servisi olarak, sigortanız aracılığıyla iş yerimizde bulunan 01 AVL 486 plakalı araç için hasar ihbarında bulundum. Yaklaşık iki haf...

Reza B***** Hepiyi Sigorta Dosya 2025351011682 06 MD 1925 Hasar Tarihi: 19/03/2025 İhbar Tarihi: 19/03/2025 Sovtaj Tarihi: 09/04/2025 Sovtaj Bedeli: 757.500 TL Sovtaj Firması: Autogong durum: "Araç pert işlemi görmekte olup, mutabakat aşamasındadır." cümlesiyle iki ayı geçmiş bir şekilde oyalanmakt...

Merhaba, Hepiyi Sigorta hasar ihbarlarına müşteri temsilcisi atamakta neden bu kadar zorlanıyor ki dosyaları açarken insanları bu kadar mağdur ediyor? Acilen dosyamızın açılmasını ve ödememizin zamanında yapılmasını talep ediyorum çünkü ödemeleri de çok geç alıyoruz.

Anlaşmasız servis olarak hasar ihbarında bulunurken hata alıyorum ve ilkem sonlanıyor. Defalarca denemem rağmen sürekli aynı hatayı almaktayım. Müşter...

18.02.2025 tarihinde kaza yapan bir müşterimizin ihbarı için hepiyi SİGORTA'dan o tarihten itibaren ne müşteri hizmetlerinden ne de web sitelerinden destek alamıyorum. Kaç kez aramama rağmen mağdur aracın dosyasını açmıyorlar. Bir hasar ihbarı 3 hafta sürmez. Bu konu ile ilgili her kanaldan şikayett...

2025301006436-1 dosya numaralı Hasar ihbarı süresinin üzerinden 1 ay geçti. Dosya hâlâ karara bağlanmadı. Aracımın kasko değeri 135 bin TL, aksesuar ve parçalarla birlikte 200 bin TL'ye yakın bir maliyet var. Sizin bana sunduğunuz teklif 70 bin TL, motosikleti terk et diyorsunuz. Bu hafta içerisind...
301000085284620 numaralı Hepiyi sigorta trafik poliçesinden hasar dosyası oluşturmak istiyorum. Fakat Hepiyi sigortaya ait sitede giriş yapılıyor ihbar girişinde de bütün evrakları sisteme yüklüyorum sonunda dosya açılamıyor hata veriyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum bilgi veriyorum ısrarla dosyayı...
İhbar tarihi 19.02.2025 olup, 2025351007198 dosya numarası ile açılan hasar dosyasına ait hasar tespiti eksper tarafından henüz yapılmamıştır. Bununla ilgili ön rapor sisteminizde görünmemektedir. İhbar tarihinden 13 gün geçmesine rağmen neden hâlâ bu ve benzeri raporları göremiyorum? Aracımın Sam...
25.12.2024 tarihinde, yolun kaygan olması nedeniyle önümüzdeki araca çarpma şeklinde meydana gelen maddi hasarlı trafik kazası sonrasında hasar dosyas...

Hepiyi Sigortadan hasar ihbarı yapamıyorum. Tüm belgeleri eklememe rağmen, Object reference not set to an instance of an object hatası alıyorum. 2 gündür uğraşıyorum ancak hiçbir şekilde çağrı merkezinden kimseye ulaşamadım, yardım sayfasındaki şikayet formu da çalışmıyor.
Happy sigortadan dosya açmak hasar ihbarı yapmak istiyorum. 1 haftadır uğraşıyorum telefonla. İletişim kuramadığımız gibi internet üzerinden açmış old...