to read complaints and reviews, or file yours.Hayhay Cüzdan Uygulamaya Girmeye Çalıştığımda Sürekli Teknik Aksaklık Uyarısı Alıyorum
Hay Hay uygulaması üzerinden doğalgaz abonelik ücretimin iadesini almak istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır uygulamaya sağlıklı şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli teknik aksaklık uyarısı alıyorum ve bu nedenle iade işlemini başlatamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini de aradım ancak konuyla ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı, yaşadığım sorunla ilgilenilmedi ve iade sürecimle ilgili hiçbir ilerleme kaydedilemedi. Ne uygulama üzerinden ne de müşteri hizmetleri aracılığıyla abonelik ücretimin iadesi için yol alamıyorum.
Doğalgaz abonelik ücreti iademin gecikmeden hesabıma yatırılmasını ya da Hay Hay uygulamasına sorunsuz bir şekilde giriş yaparak iade işlemini tamamlayabilmem için gerekli teknik desteğin verilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım sorun ve iade sürecim hakkında tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Merhaba Özlem Hanım, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. İletiniz, gerekli incelemelerin yapılabilmesi ve tarafınıza destek sağlanabilmesi amacıyla ilgili birimimize yönlendirilmiştir. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Tüm sorularınız için bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. 💙 Saygılarımızla, Hayhay Destek Ekibi
Merhaba Özlem Hanım Talebiniz ilgili birim tarafından sonuçlandırılmış olup, tarafınıza arama sağlanmış olup ulaşılamamıştır. Detaylı bilgi e-posta adresinize iletilmiştir. Yeni talep, öneri veya şikayetleriniz için bize her zaman ulaşabilirsiniz. Bizi tercih ettiğiniz ve değerli bildirimleriniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı ve keyifli günler dileriz. 💙 Saygılarımızla, Hayhay Destek Ekibi
