to read complaints and reviews, or file yours.Hayhay Uygulamasında Kimlik Doğrulama Hatası Ve Cevapsız Destek
Hayhay uygulamasında yaklaşık 48 saattir kimlik doğrulama sorunu yaşıyorum. Uygulama üzerinden kimlik doğrulaması yapmak istediğimde işlem her seferinde "başarısız" şeklinde sonuçlanıyor ve bu nedenle hesap oluşturamıyorum.
Bu konuda destek almak için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana “Biz bir şey yapamayız, Gmail üzerinden yazın” denildi. Gmail üzerinden de defalarca yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne sorunun ne olduğunu öğrenebiliyorum ne de kimliğimi başarıyla doğrulatıp uygulamayı kullanabiliyorum.
Kimlik doğrulama işleminin incelenerek kimliğimin onaylanmasını ve hesabımın sorunsuz bir şekilde oluşturulmasını, ayrıca tarafıma yazılı bir şekilde geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Emine Hanım, Talebiniz ilgili birim tarafından sonuçlandırılmış olup, tarafınıza kayıtlı telefon numaranız üzerinden aranarak gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Yeni talep, öneri veya şikayetleriniz için bize her zaman ulaşabilirsiniz. Bizi tercih ettiğiniz ve değerli bildirimleriniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı ve keyifli günler dileriz. 💙 Saygılarımızla, Hayhay Destek Ekibi
