to read complaints and reviews, or file yours.Hayhay Uygulamasında Güvence Bedeli Alınamıyor, Teknik Sorun Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Yok
Hayhay uygulamasındaki güvence bedelimi yaklaşık 1 aydır alamıyorum. Uygulama üzerinden kimlik bilgilerimi doldurup son aşamaya, yüz tanıma ekranına geldiğimde sistem her seferinde beni uygulamadan atıyor. Defalarca kez denememe rağmen her denememde yine aynı noktada uygulama kapanıyor ve işlemi tamamlayamıyorum.
Bu güvence bedeli yaklaşık 4.000 TL ve bu tutarın hesabıma iade edilmesini istiyorum. Yaşadığım teknik sorun nedeniyle kimlik doğrulama adımını geçemediğim için paramı alamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise “yapabileceğimiz bir şey yok” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı, kayıt numarası bile verilmedi. Hem teknik sorun çözülmüyor hem de müşteri hizmetlerinden destek alamıyorum.
Hayhay uygulamasındaki bu teknik problemin acilen giderilmesini ve yaklaşık 4.000 TL tutarındaki güvence bedelimin gecikme olmadan hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Muhammed Bey, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. İletiniz, gerekli incelemelerin yapılabilmesi ve tarafınıza destek sağlanabilmesi amacıyla ilgili birimimize yönlendirilmiştir. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. 💙 Saygılarımızla, Hayhay Destek Ekibi
Merhaba Muhammed Bey, İşlemleriniz ilgili birimlerimiz tarafından inceleme aşamasındadır. En kısa süre içerisinde işlemlerinizin durumu hakkında tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hayhay Destek Ekibi
Merhaba Muhammed Mustafa Bey, Talebiniz ilgili birim tarafından sonuçlandırılmış olup, detaylı bilgi e-posta adresinize iletilmiştir. Yeni talep, öneri veya şikayetleriniz için bize her zaman ulaşabilirsiniz. Bizi tercih ettiğiniz ve değerli bildirimleriniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı ve keyifli günler dileriz. 💙 Saygılarımızla, Hayhay Destek Ekibi
