to read complaints and reviews, or file yours.Hay Hay Uygulamasına Giriş Yapılamıyor Ve Abonelik İadesi Sağlanamıyor
Hay Hay uygulaması üzerinden doğalgaz abonelik ücreti iadesi almak istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır uygulamaya sağlıklı şekilde giriş yapamıyorum. Her girişimde “Sözleşme onaylanmadı” uyarısı alıyor, bu uyarıdan sonra tekrar ana ekrana dönüyor ve işlem yapamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise konuyla ilgilenilmediğini, herhangi bir çözüm sunulmadığını deneyimliyorum. Ne uygulama üzerinden ne de müşteri hizmetleri aracılığıyla abonelik ücretimin iadesi için ilerleme sağlayamıyorum.
Doğalgaz abonelik ücreti iademin gecikmeden yapılmasını ya da uygulamaya sorunsuz bir şekilde giriş yaparak iade işlemini tamamlayabilmem için gerekli teknik desteğin verilmesini talep ediyorum. Ayrıca konu hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Merhaba Bayram Bey, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. İletiniz, gerekli incelemelerin yapılabilmesi ve tarafınıza destek sağlanabilmesi amacıyla ilgili birimimize yönlendirilmiştir. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. 💙 Saygılarımızla, Hayhay Destek Ekibi
Merhaba Bayram Bey, Talebiniz ilgili birim tarafından sonuçlandırılmış olup, tarafınıza kayıtlı telefon numaranız üzerinden aranarak gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Yeni talep, öneri veya şikayetleriniz için bize her zaman ulaşabilirsiniz. Bizi tercih ettiğiniz ve değerli bildirimleriniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı ve keyifli günler dileriz. 💙 Saygılarımızla, Hayhay Destek Ekibi
