to read complaints and reviews, or file yours.Hayhay Hesabından 26.553 TL Çekilememesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamaması
20.07.2026 tarihinden itibaren Hayhay hesabımda daha önce yüklediğim 26.553 TL bakiyeyi acil nakit ihtiyacım olduğu için çekmeye çalışıyorum ancak ne talep ettiğim tutarı ne de 1 TL dahi olsa herhangi bir tutarı hesabıma aktarabiliyorum. Her denememde işlem başarısız oldu hatası alıyorum ve para çekme işlemini tamamlayamıyorum.
20.07.2026–24.07.2026 tarihleri arasında defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde talebimin işleme alındığı, beni arayacakları söylendi ancak ne bir telefon dönüşü yapıldı ne de e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Günlerdir hiçbir ilerleme kaydedilemiyor, hesabımdaki parama ulaşamıyorum.
Hesap numarasının son dört hanesi 0098 olan Hayhay hesabımda bulunan 26.553 TL’ye acil ihtiyacım var. Sayfanızda bu sorunu yaşayan tek kişinin ben olmadığımı da gördüm. İnsanlar parayı kolay kazanmıyor, bu kadar yüksek tutarda bir paranın bu şekilde bloke kalması kabul edilebilir bir durum değil.
Hesabımdaki bakiyenin derhal ve eksiksiz bir şekilde tarafıma ödenmesini, para çekme sorununun kalıcı olarak çözülmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak yazılı bir açıklama yapılmasını acilen talep ediyorum.
Merhaba Öznur Hanım, Talebiniz doğrultusunda gerekli işlem tamamlanmıştır. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan kurumumuz için geri bildirimleriniz büyük önem taşımaktadır. Saygılarımızla, Hayhay Destek Ekibi
Evet zar zor ulaştım bir şekilde kısmi olarak da olsa çözüldü sayılır paramı toplu halde alamadım günlük Lara çekme limiti 4 bin tl imiş hafta içi mesai saatleri içerisinde her gün normal banka hesabıma aktardım. Biraz uygulama ve kurallarınız saçma açıkçası. Zorunlu olmadığı sürecede kullanmam bir daha
Öznur Hanım merhaba, Yaşamış olduğunuz süreçle ilgili geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Hayhay Cüzdanınızdan kendi adınıza kayıtlı banka hesabınıza EFT saatleri içerisinde gerçekleştireceğiniz transfer işlemleri ücretsizdir. EFT saatleri dışında ise 4.000 TL’ye kadar 6,50 TL, 4.000 TL ve üzerindeki transferlerde %1,2 işlem ücreti uygulanmaktadır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Hayhay Destek Ekibi
