Hayhay Hesabından 26.553 TL Çekilememesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamaması

20.07.2026 tarihinden itibaren Hayhay hesabımda daha önce yüklediğim 26.553 TL bakiyeyi acil nakit ihtiyacım olduğu için çekmeye çalışıyorum ancak ne talep ettiğim tutarı ne de 1 TL dahi olsa herhangi bir tutarı hesabıma aktarabiliyorum. Her denememde işlem başarısız oldu hatası alıyorum ve para çekme işlemini tamamlayamıyorum.

20.07.2026–24.07.2026 tarihleri arasında defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde talebimin işleme alındığı, beni arayacakları söylendi ancak ne bir telefon dönüşü yapıldı ne de e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Günlerdir hiçbir ilerleme kaydedilemiyor, hesabımdaki parama ulaşamıyorum.

Hesap numarasının son dört hanesi 0098 olan Hayhay hesabımda bulunan 26.553 TL’ye acil ihtiyacım var. Sayfanızda bu sorunu yaşayan tek kişinin ben olmadığımı da gördüm. İnsanlar parayı kolay kazanmıyor, bu kadar yüksek tutarda bir paranın bu şekilde bloke kalması kabul edilebilir bir durum değil.

Hesabımdaki bakiyenin derhal ve eksiksiz bir şekilde tarafıma ödenmesini, para çekme sorununun kalıcı olarak çözülmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak yazılı bir açıklama yapılmasını acilen talep ediyorum.