Dijital Cüzdan Erişimi ve Teknik Aksaklıklar
- Giriş yapılamama: 23 şikayette şifre sıfırlama seçeneğinin olmaması veya 'işlem başarısız' hatasıyla erişim sağlanamadığı belirtiliyor.
- Uygulama teknik hatası: 20 şikayette para yükleme ve iade süreçlerinde 'sistemsel hata' uyarıları alındığı bildiriliyor.
- Canlılık kontrolü hatası: 6 şikayette yüz tanıma aşamasında uygulamanın kapandığı ve sistemin kimliği okuyamadığı aktarılıyor.
- Bilgi güncelleme sorunları: 5 şikayette soyadı ve telefon numarası değişikliklerinin sisteme yansıtılamadığı belirtiliyor.
























