to read complaints and reviews, or file yours.Hayhay Üzerinden Doğalgaz Ödemesi Sistemde Görünmüyor
31 Ağustos 2026 tarihinde saat 14.41’de Hayhay mobil uygulaması üzerinden kredi kartımla 4.592,96 TL tutarında İzmir Doğalgaz hizmet bedeli ödemesi yaptım. Bankamın mobil uygulamasında işlem “hayhay mobil app Ankara TR” açıklamasıyla başarılı bir şekilde görünmesine rağmen, e-Devlet üzerinde bu borç hâlâ ödenmemiş olarak görünüyor.
Aradan yaklaşık 21 saat geçmesine rağmen doğalgaz kurumunda borcum sistemlerinde ödenmiş görünmediği için işlemin düzelmesi adına beni Hayhay’a yönlendirdiler. Ancak Hayhay tarafında telefonla hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, aramalarıma rağmen kuruma ulaşamıyorum.
Hem doğalgaz borcum hâlâ açık gözüküyor hem de ödediğim 4.592,96 TL ortada kaldı. Ödememin acilen ilgili doğalgaz kurumunun sistemine işlenmesini ve bu sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. İletiniz, gerekli incelemelerin yapılabilmesi ve tarafınıza destek sağlanabilmesi amacıyla ilgili birimimize yönlendirilmiştir. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. 💙 Saygılarımızla, Hayhay Destek Ekibi
Merhaba Gamze Hanım Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. İletiniz, gerekli incelemelerin yapılabilmesi ve tarafınıza destek sağlanabilmesi amacıyla ilgili birimimize yönlendirilmiştir. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. 💙 Saygılarımızla, Hayhay Destek Ekibi
Merhaba Gamze Hanım Talebiniz ilgili birim tarafından sonuçlandırılmış olup, tarafınıza kayıtlı telefon numaranız üzerinden aranarak gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Yeni talep, öneri veya şikayetleriniz için bize her zaman ulaşabilirsiniz. Bizi tercih ettiğiniz ve değerli bildirimleriniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı ve keyifli günler dileriz. 💙 Saygılarımızla, Hayhay Destek Ekibi
İademi alıp hemen uygulamayı sileceğim. Çok yavaş ve kötü bir uygulama gerçekten. Bir daha asla kullanmam
