to read complaints and reviews, or file yours.Hayhay Uygulamasındaki AGS Blokesinden Dolayı İade Bedelimi Alamıyorum
İGDAŞ doğal gaz aboneliğime ait iade bedelimi almak için Hayhay uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda yaklaşık 2 haftadır işlem yapamıyorum. Uygulamaya girdiğimde ekranda “Üzgünüz, işlem başarısız oldu! Mevcut ags Bloke başvurunuz bulunmaktadır.” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve doğal gaz iade bedelimi alamıyorum.
Herhangi bir kart kullanmıyorum, yalnızca uygulama üzerinden işlem yapmak istiyorum. Ancak bu ags bloke uyarısı nedeniyle hesabım pasif durumdaymış gibi görünüyor ve sürecim tamamen tıkanmış durumda. Müşteri hizmetlerinden de henüz bu blokeyi kaldıracak, hesabımı aktif hale getirecek bir çözüm sağlayan geri dönüş alamadım.
Hayhay hesabımdaki bu ags blokesinin derhal ve hiçbir gecikme olmadan kaldırılmasını, hesabımın acilen tekrar aktif hale getirilmesini ve İGDAŞ doğal gaz iade bedelimi vakit kaybetmeden sorunsuz şekilde çekebilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. İletiniz, gerekli incelemelerin yapılabilmesi ve tarafınıza destek sağlanabilmesi amacıyla ilgili birimimize yönlendirilmiştir. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Tüm sorularınız için bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. 💙 Saygılarımızla, Hayhay Destek Ekibi
Merhaba Mustafa Bey, Talebiniz ilgili birim tarafından sonuçlandırılmış olup, tarafınıza kayıtlı telefon numaranız üzerinden aranarak gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Yeni talep, öneri veya şikayetleriniz için bize her zaman ulaşabilirsiniz. Bizi tercih ettiğiniz ve değerli bildirimleriniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı ve keyifli günler dileriz. 💙 Saygılarımızla, Hayhay Destek Ekibi
