to read complaints and reviews, or file yours.Hayhay Üzerinden Başkent Gaz Ödemesi Sistemde Görünmüyor
12.08.2026 tarihinde Hayhay üzerinden 724 TL tutarında ve üzerine 5 taksit şeklinde Başkent Gaz faturası ödemesi yaptım. İşlem sırasında herhangi bir hata uyarısı almadım, ancak daha sonra Başkent Gaz’a ödemenin ulaşmadığını öğrendim.
Hem Hayhay hem de ilgili taraflarla toplam 3 kez müşteri hizmetleri üzerinden görüştüm. Her seferinde bana dönüş yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar hiçbir sonuç alamadım ve ödeme hâlâ sistemde görünmüyor. Ödemeyi yaptığım halde faturam ödenmemiş göründüğü için mağduriyet yaşıyorum.
Hayhay üzerinden yapılan bu ödemenin acilen tespit edilerek Başkent Gaz’a aktarılmasını veya tutarın tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Ali Bey, Talebiniz ilgili birim tarafından sonuçlandırılmış olup, tarafınıza kayıtlı telefon numaranız üzerinden aranarak gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Yeni talep, öneri veya şikayetleriniz için bize her zaman ulaşabilirsiniz. Bizi tercih ettiğiniz ve değerli bildirimleriniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı ve keyifli günler dileriz. 💙 Saygılarımızla, Hayhay Destek Ekibi
