to read complaints and reviews, or file yours.Hayhay Uygulaması Olmadan Gelen Doğrulama Kodları Ve Yetkisiz Kullanım Endişesi
Annemin telefon hattına bugün saat 7 civarında Hayhay tarafından arka arkaya “Doğrulama kodunuz” içerikli SMS’ler geldi. Ancak annemin telefonunda Hayhay uygulaması yüklü değil ve kendi bilgisi ve izni dışında bu uygulama ile herhangi bir işlem yapılmadı.
Annemin numarası Turkcell hattıdır ve bu doğrulama kodlarının ne amaçla gönderildiğini, numaranın bir başkası tarafından kullanılarak işlem yapılmaya çalışılıp çalışılmadığını bilmiyoruz. Annemin açık rızası olmadan Hayhay uygulaması üzerinden hiçbir işlem yapılmasını, hiçbir üyelik, abonelik veya benzeri işlemin başlatılmamasını özellikle talep ediyoruz.
Annemin telefon numarasının güvenlik açısından kontrol edilmesini, bu numara ile herhangi bir hesap açılmaya veya işlem yapılmaya çalışılıyorsa derhal engellenmesini ve konu hakkında tarafımıza yazılı olarak net bir bilgilendirme yapılmasını istiyoruz. Firma kayıtlarında mevcutsa annemin telefon numarası üzerinden tarafımıza dönüş yapılmasını rica ederiz.
Merhaba, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. İletiniz, gerekli incelemelerin yapılabilmesi ve tarafınıza destek sağlanabilmesi amacıyla ilgili birimimize yönlendirilmiştir. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. 💙 Saygılarımızla, Hayhay Destek Ekibi
Merhaba, Talebiniz ilgili birim tarafından sonuçlandırılmış olup, tarafınıza kayıtlı telefon numaranız üzerinden aranarak gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Yeni talep, öneri veya şikayetleriniz için bize her zaman ulaşabilirsiniz. Bizi tercih ettiğiniz ve değerli bildirimleriniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı ve keyifli günler dileriz. 💙 Saygılarımızla, Hayhay Destek Ekibi
