to read complaints and reviews, or file yours.Kimlik Doğrulama Sorunu Nedeniyle 3.400 TL Para Çekme İşlemi Onaylanmıyor
Hayhay uygulamasını kullanıyorum ve yaklaşık bir haftadır kimlik doğrulama sürecinde sorun yaşıyorum. Uygulama üzerinden para çekimi yapmak istediğimde yüz tanıma aşaması tamamlanmasına rağmen işlem bir türlü onaylanmıyor ve sürekli beklemede kalıyor.
Bu sorun nedeniyle yaklaşık 3.400 TL tutarındaki paramı çekemiyorum. Uygulama içinde herhangi bir hata kodu veya açıklama da göremediğim için neyin yanlış gittiğini anlayamıyorum ve süreçte ilerleyemiyorum.
Kimlik doğrulama işleminin incelenerek tarafıma net bir geri dönüş yapılmasını, hesabımın doğrulanmasını ve para çekme işlemlerimi sorunsuz bir şekilde gerçekleştirebilmem için sorunun acilen çözülmesini rica ediyorum.
Merhaba Sevda Hanım Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. İletiniz, gerekli incelemelerin yapılabilmesi ve tarafınıza destek sağlanabilmesi amacıyla ilgili birimimize yönlendirilmiştir. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. 💙 Saygılarımızla, Hayhay Destek Ekibi
Merhaba Sevda Hanım, Talebiniz ilgili birim tarafından sonuçlandırılmış olup, tarafınıza kayıtlı telefon numaranız üzerinden aranarak gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Yeni talep, öneri veya şikayetleriniz için bize her zaman ulaşabilirsiniz. Bizi tercih ettiğiniz ve değerli bildirimleriniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı ve keyifli günler dileriz. 💙 Saygılarımızla, Hayhay Destek Ekibi
